È possibile personalizzare il dispositivo guida wireless? Analisi completa di Yingmi delle soluzioni personalizzate per i clienti internazionali

Quando i clienti stranieri chiedono per la prima volta informazioni sul dispositivo di guida wireless, nove volte su dieci chiedono: "È personalizzabile?" Dopotutto, i requisiti per scenari diversi variano notevolmente: nei piccoli musei europei, le mostre sono affollate e disposte in modo ravvicinato, richiedendo una guida precisa punto-tocco; in Medio Oriente, le mostre sono calde e polverose e serve il supporto della lingua araba; nel sud-est asiatico, le visite alle fabbriche richiedono apparecchiature in grado di resistere alla polvere e al rumore delle macchine. I modelli generali possono essere utilizzati, ma sembra sempre un po' carente. O le funzioni non sono utilizzabili, o i requisiti chiave non sono soddisfatti.

I. Perché i clienti stranieri insistono sulla personalizzazione? Questi punti non possono essere risolti dai modelli generali

Non è semplicemente cambiare l'aspetto che si chiama personalizzazione. Quando i clienti stranieri chiedono la personalizzazione, significa essenzialmente che i modelli generali non possono risolvere questi punti critici dello scenario. Ci sono tre situazioni principali.

1. Adattamento a scenari speciali: mostre affollate, ambiente disordinato, i modelli generali non possono gestirlo

In molti musei e gallerie d'arte, le mostre sono collocate molto vicine, con punti adiacenti a meno di 3 metri di distanza. I dispositivi di guida modello generale sono soggetti a "confusione" durante la guida, camminando verso la mostra A ma riproducendo la guida della mostra B; nelle mostre all'aperto in Medio Oriente, sono presenti l'esposizione al sole cocente e la polvere, e le apparecchiature ordinarie o perdono improvvisamente la durata della batteria o il microfono si impolvera, rendendo il suono indistinto. Queste situazioni possono essere risolte solo con una personalizzazione mirata.

2. Requisiti multilingue: copertura linguistica ridotta + ripristino del colore del suono, i modelli generali non possono farlo

Le mostre internazionali, le reception delle aziende multinazionali richiedono spesso una guida multilingue. I modelli generali supportano per lo più solo inglese e francese, che sono lingue principali. Non ci sono piccole lingue come il tailandese, il vietnamita o l'arabo. Ancora più importante, le caratteristiche di pronuncia delle diverse lingue sono diverse e i modelli generali non ottimizzano l'algoritmo di qualità del suono, rendendo il suono molto rigido e privo di quel sapore.

II. Cosa può personalizzare Yingmi? Può soddisfare requisiti da base a profondi

La personalizzazione di Yingminon è "a metà". Dall'aspetto alle funzioni, dal software all'hardware, può essere personalizzata. Che si tratti semplicemente di stampare un logo o di sviluppare funzioni complesse, può essere gestito. Le principali direzioni di personalizzazione includono principalmente queste tre:

1. Personalizzazione principale: funzioni + scenari, risolve con precisione i punti critici

Questa è la direzione che i clienti stranieri amano di più. Yingmi ottimizzerà e persino aggiungerà funzioni in base ai requisiti dello scenario, rendendo il dispositivo completamente compatibile con l'ambiente di utilizzo.

Per musei e gallerie d'arte con mostre dense, Yingmi regolerà il "rilevamento automatico + tocco punto NFC" del dispositivo di guida C7in modo più preciso - ad esempio, riducendo la distanza di rilevamento per evitare interferenze e personalizzando la capacità di archiviazione delle spiegazioni in base al numero di mostre. È sufficiente anche per grandi sale espositive; per mostre o fabbriche in Medio Oriente con temperature elevate e polvere, il dispositivo di guida E8 sarà trattato per la resistenza alla polvere e al calore e la tecnologia di gestione dell'alimentazione della batteria al litio intelligente di sicurezza PMU sarà ottimizzata. In ambienti estremi, anche la durata della batteria e la qualità del suono saranno stabili.

Ci sono anche personalizzazioni di funzioni speciali, come "interazione bidirezionale" richiesta per le reception delle aziende multinazionali, un dispositivo di guida bidirezionale 008B sarà aggiunto con raggruppamento multicanale, consentendo ai team di diversi dipartimenti di parlare separatamente senza interferire; per grandi conferenze internazionali che richiedono la sincronizzazione multilingue, verrà personalizzata una "interpretazione simultanea wireless", combinata con la piattaforma di condivisione multilingue HM8.0, in modo che lingue diverse non si confondano quando si parla.

2. Personalizzazione chiave: lingue + qualità del suono, adattamento a scenari internazionali

La personalizzazione multilingue è uno dei requisiti fondamentali dei clienti stranieri. Yingmi non solo copre le lingue principali, ma può anche personalizzare a fondo le piccole lingue. Finché il cliente fornisce l'audio o il testo di guida corrispondente, Yingmi utilizzerà l'elaborazione del suono originale senza perdita di dati AI, ottimizzerà l'algoritmo di qualità del suono e ripristinerà le caratteristiche della lingua - come il tono dell'arabo o il suono finale del tailandese, sembra che l'oratore nativo parli faccia a faccia.

Ad esempio, il dispositivo di guida self-service M7personalizzato per l'area panoramica del tempio di Xiangkun a Vientiane, in Laos, ha aggiunto specificamente opzioni bilingue in lao e inglese e ha rafforzato la tecnologia di riduzione del rumore digitale integrata SOC, in modo che i turisti possano sentire chiaramente in ambienti rumorosi. L'apparecchiatura personalizzata per i musei europei include non solo inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma anche ungherese e polacco, che soddisfano perfettamente i turisti locali.

3. Personalizzazione profonda: hardware + sistema, soddisfare i requisiti esclusivi del cliente

Se il cliente ha requisiti hardware o di sistema speciali, Yingmi, basandosi sulla propria fabbrica di assemblaggio SMT e sul team di ricerca e sviluppo, può personalizzare a fondo dai chip ai sistemi. Ad esempio, se il cliente vuole connettersi con il proprio sistema di gestione dell'area panoramica, Yingmi aprirà le interfacce dati e la durata di utilizzo e la selezione della lingua delle macchine di guida saranno sincronizzate in tempo reale; se desiderano un metodo di ricarica speciale, possono personalizzare un modulo di ricarica wireless o regolare la capacità della scatola di ricarica (30-50 unità disponibili) e aggiungere anche una funzione di disinfezione a raggi ultravioletti, che è comoda e igienica.

III. Le apparecchiature personalizzate sono affidabili? Yingmi lo dimostra con la tecnologia e i casi

Molti clienti stranieri sono preoccupati per l'"inaffidabilità" e i "lunghi tempi di consegna" dei prodotti personalizzati, ma la forza tecnica di Yingmie l'accumulo di casi possono dissipare completamente queste preoccupazioni.

1. Produzione in fabbrica propria + più strati di ispezione, nessun compromesso sulla qualità personalizzata

Yingmi ha investito nella fabbrica di assemblaggio SMT Hefei Suicheng Electronics nel 2018. Produce PCBA da sola e l'intero processo, dalla selezione dei chip all'assemblaggio hardware, è controllabile. A differenza di molti marchi che si affidano all'outsourcing, ci sono spesso problemi di compatibilità durante la personalizzazione.

Ogni dispositivo personalizzato deve superare cinque test: alta temperatura, bassa temperatura, vibrazioni, qualità del suono e durata della batteria. Nessuno di essi può essere omesso. Inoltre, è conforme agli standard di certificazione CE e RoHS dell'UE ed è adatto per l'esportazione in tutto il mondo.

2. Tempi di consegna rapidi + comunicazione completa, nessun ritardo nell'efficienza della personalizzazione

Yingmi ha un team di personalizzazione dedicato. Rispondono entro 90 secondi prima delle vendite e confermeranno ripetutamente i requisiti del cliente e forniranno un piano di personalizzazione dettagliato. La personalizzazione di base (come la stampa di loghi, il cambio di colori) può essere consegnata entro 7-10 giorni e la personalizzazione profonda (come lo sviluppo di funzioni, l'ottimizzazione delle lingue) può essere completata anche entro 30-45 giorni, che è il 20% in meno rispetto al ciclo medio del settore.

C'è un project manager esclusivo per l'intero processo e i clienti possono fornire qualsiasi richiesta di regolazione in qualsiasi momento e ricevere feedback per la modifica senza passare attraverso procedure complesse.

IV. Da leggere per la personalizzazione dei clienti stranieri: non preoccuparti di questi due dettagli

Quando i clienti stranieri personalizzano, oltre ai requisiti fondamentali, ci sono due dettagli a cui tengono particolarmente. Yingmi li ha già adattati in anticipo.

Innanzitutto, la tensione e le certificazioni sono compatibili in tutto il mondo. Tutti i moduli di ricarica delle apparecchiature personalizzate supportano un'ampia gamma di tensioni di 100 V-240 V. Che si tratti di Europa, America o sud-est asiatico, può essere utilizzato direttamente senza la necessità di un convertitore di tensione aggiuntivo; di default supera le certificazioni internazionali come CE e RoHS dell'UE e, se sono richieste certificazioni speciali locali, Yingmi può anche assistere nella loro gestione.

In secondo luogo, c'è una garanzia per il servizio post-vendita e le riparazioni transfrontaliere non sono problematiche. Le apparecchiature personalizzate e le apparecchiature regolari godono dello stesso servizio a ciclo di vita completo 9G: prima delle vendite, i campioni possono essere testati gratuitamente, durante i grandi progetti, possono essere condotte indagini in loco e il post-vendita fornisce supporto tecnico gratuito e manutenzione a vita. Anche all'estero, la maggior parte dei problemi può essere risolta da remoto e, se è necessaria la riparazione, può essere rispedita in fabbrica entro 10 giorni lavorativi e riparata e rispedita.

Conclusione

I narratori wireless personalizzati non sono affatto un articolo di lusso; per i clienti stranieri, sono una necessità: solo quando sono adattati con precisione ai propri scenari, lingue e requisiti del marchio possono davvero migliorare l'efficienza e l'esperienza della ricezione. Yingmi ha trasformato la "personalizzazione" nel suo vantaggio principale, basandosi sulla propria fabbrica, sui piani di personalizzazione completi, sul rigoroso controllo di qualità e sulla ricca esperienza di esportazione.

Non c'è più bisogno di preoccuparsi di "può essere personalizzato"; ciò che dovrebbe essere più preoccupante è "come personalizzare per adattarsi al meglio". Yingmi fornirà un piano di personalizzazione esclusivo in base al tuo scenario specifico, in modo che ogni narratore possa risolvere con precisione i tuoi punti critici. Questo è anche il motivo principale per cui può esportare a livello globale e ricevere consensi unanimi.

FAQ

Q1: Qual è la quantità minima d'ordine per l'interprete wireless Yingmi? È possibile personalizzare piccoli lotti?

A1: Non esiste una quantità minima d'ordine per la personalizzazione di base (logo, colore, lingue aggiuntive). È possibile effettuare un ordine per 10 unità; per la personalizzazione profonda (sviluppo di funzioni, regolazione hardware), la quantità minima d'ordine è di 50 unità. Se ci sono requisiti speciali, la quantità minima d'ordine può essere negoziata e ridotta.

Q2: Quanto dura il processo di personalizzazione? Può essere accelerato se ne ho urgentemente bisogno?

A2: La personalizzazione di base richiede 7-10 giorni per la consegna; la personalizzazione profonda richiede 30-45 giorni. La consegna accelerata è supportata. La personalizzazione di base può essere consegnata entro 3 giorni e la personalizzazione profonda entro 20 giorni. È richiesto un piccolo costo aggiuntivo per il servizio accelerato. I dettagli specifici possono essere richiesti al project manager.

Q3: Le apparecchiature personalizzate possono ancora beneficiare della garanzia? Quanto dura il periodo di garanzia?

A3: Sì! Le apparecchiature personalizzate e le apparecchiature regolari hanno la stessa garanzia: i componenti principali (chip, batteria, microfono) sono garantiti per 2 anni, l'intera macchina è garantita per 1 anno ed è disponibile la manutenzione gratuita a vita. Il servizio post-vendita non è influenzato dalla personalizzazione.

Chi siamo

HEFEI HUMANTEK. CO., LTD. si dedica alla ricerca e sviluppo e alla produzione di dispositivi di guida turistica da 18 anni. La nostra azienda si occupa principalmente di sistemi di guida turistica di gruppo, sistemi di audioguida self-service, sistemi di guida turistica multicanale e sistemi di presentazione intelligenti. In qualità di azienda innovativa, Yingmi Technology detiene numerosi brevetti principali e certificazioni tecniche e la sua forza è ampiamente riconosciuta. L'azienda possiede la tecnologia brevettuale nazionale H4, un sistema di garanzia del prodotto 7S e un sistema di servizio 9G per l'intero ciclo di vita, garantendo zero incidenti dalla prima unità a un milione di unità, il tutto per la consegna affidabile di prodotti e servizi ai clienti! L'azienda si impegna a creare soluzioni di guida turistica intelligenti leader del settore attraverso una strategia di integrazione online e offline, nonché di interazione nazionale e internazionale, e promuovendo un aggiornamento completo delle esperienze di visualizzazione culturale e turistica.