Decodificare la Storia: Il Futuro dell'Interpretazione Museale in un Mondo Globalizzato

Nella Galleria Nazionale Indonesiana di Jakarta, la luce del sole irradia attraverso la cupola di vetro sull'armadietto espositivo dello strumento musicale in bronzo "Gamelan". La turista australiana Lina si è risentita per le semplificazioni sul significato dello strumento, mentre l'audioguida sul suo telefono si limitava a dire "strumenti musicali giavanesi del XIX secolo", omettendo di chiarire il significato del racconto del "Ramayana" mostrato nel rilievo; nelle vicinanze, i turisti mediorientali si sono radunati attorno alla versione in miniatura di "Borobudur" e volevano sapere "Quali concetti buddisti sono rappresentati dai livelli della pagoda?", ma non sono riusciti a trovare una guida di lingua araba e potevano solo scattare foto della versione; ancora più tipico era che quando c'erano molte persone nella sala espositiva, la guida turistica, utilizzando un'audioguida tradizionale, diceva "Questo è un'antica moneta indonesiana", ma la voce veniva soffocata dalle discussioni dei turisti, e le persone in fondo non riuscivano ad ascoltare chiaramente in alcun modo - questa era la scena che si svolgeva quotidianamente in questa galleria del sito umano del sud-est asiatico.

Essendo una delle gallerie nazionali più significative in Indonesia, riceve oltre 1,5 milioni di turisti internazionali ogni anno. Tuttavia, "Comprendere l'umanità indonesiana" non è mai stato un compito facile: i manufatti coprono periodi antichi, indù-buddisti e islamici, con complesse storie sociali; i turisti internazionali provengono principalmente da tutto il mondo, con diverse esigenze linguistiche; la sala espositiva è portatile e il flusso di persone è denso, con problemi di suono e segnale diffusi. Yingmi, che è stata profondamente associata al mercato delle audioguide per 15 anni, non ha seguito il metodo della "copertura dei singoli dispositivi". Invece, basandosi sulle caratteristiche della scena della galleria e sui punti dolenti dei turisti internazionali, ha stabilito una strategia completa di valutazione della scena. Senza definire i modelli degli articoli, affidandosi all'adeguamento tecnico e allo sviluppo completo dei contenuti, ha aiutato la guida turistica a trasformare "visitare la mostra" in "aiutare i turisti a esaminare l'umanità."

I problemi della guida turistica della Galleria Nazionale Indonesiana

Sia i turisti internazionali che le guide turistiche sono infastiditi da una serie di problemi legati alle caratteristiche sociali e spaziali della galleria, che non possono essere risolti semplicemente aggiungendo traduzioni:

1. Non in grado di tenere il passo con numerose lingue: I parlanti di lingue più piccole possono solo "pensare al significato dallo schermo". La galleria ospita un gruppo eterogeneo di visitatori internazionali, tra cui mediorientali di lingua araba, famiglie orientali di lingua giapponese, sudamericani di lingua portoghese ed europei orientali di lingua russa. Tuttavia, le guide turistiche tradizionali coprono per lo più solo l'inglese e l'indonesiano, trascurando spesso il cinese, il giapponese e le lingue più piccole come l'arabo e il portoghese.

2. Il suono nella sala espositiva è inquietante: È difficile ascoltare chiaramente le descrizioni. Gli spazi aperti delle sale espositive diventano particolarmente rumorosi quando sono affollati, con discussioni, otturatori delle fotocamere e interruttori degli armadietti che si mescolano tra loro. Ad esempio, quando un viaggiatore si trova di fronte allo schermo del "Tamburo di bronzo" e intende ascoltare l'importanza sacrificale dei modelli sulla superficie del tamburo, le descrizioni del team del tour nelle vicinanze vagano, rendendo il contenuto vago. Le guide standard o alzano il volume al massimo—disturbando gli altri—o urlano, ma le loro voci non possono viaggiare per più di 5 metri e i turisti sparsi non possono ascoltare chiaramente.

3. Il segnale è instabile: Il ritmo di visione è costantemente interrotto. Le strutture in pietra e blocchi della galleria, comprese le aree sotterranee, spesso causano la "caduta" dei segnali dei telefoni cellulari e delle audioguide tradizionali. Ad esempio, quando i turisti vedono la riproduzione dei "fossili dell'uomo scimmia di Giava" sottoterra e ascoltano "1 milione di anni fa", il segnale si interrompe immediatamente. Uno studio di un'agenzia di viaggi australiana ha rilevato che quasi il 50% dei turisti internazionali ha subito "interferenze di segnale", con il 30% che ha perso completamente le descrizioni.

4. Il contenuto è anche superficiale: Manca i "codici sociali" dietro i manufatti. I manufatti della galleria includono numerosi dettagli sociali, come le gamme degli strumenti Gamelan che rappresentano il programma tradizionale di Giava o i rilievi di Borobudur che registrano i percorsi di diffusione buddista. Tuttavia, molti tour guidati affermano solo brevemente questi contenuti, fermandosi a "nome del manufatto + anno". La ricerca ha rilevato che solo il 10% dei turisti internazionali ha riconosciuto che "I modelli sui 'tessuti batik' rappresentano ciascuno un gruppo etnico o un rituale specifico."

Strategia di adeguamento di Yingmi: segui le scene della galleria, nessun oggetto online

Prima di preparare il piano per la Galleria Nazionale Indonesiana, Yingmi non si è affrettata a presentare i criteri tecnologici. Invece, ha inviato un team alla galleria per una settimana, visitando le sale espositive con turisti provenienti da diverse nazioni, notando dove i turisti aggrottavano le sopracciglia, quale parte della descrizione era soggetta a interruzioni e quali domande i turisti ponevano più spesso. La strategia finale si basava su questi problemi reali:

• Apparecchiature "leggere e facili da usare": Scattare foto durante la mostra non causa problemi. Yingmi ha suggerito dispositivi che seguono il percorso "leggero e utile":

  • I turisti autonomi sono adatti per il dispositivo di descrizione a rilevamento automatico i7 montato sull'orecchio—considerando solo 16 grammi, può essere tenuto sull'orecchio praticamente senza sentirlo e non interrompe l'esame degli schermi o lo scatto di foto. Rileva e riproduce automaticamente il materiale, come l'importanza etnica dei modelli quando ci si avvicina all'area del "tessuto batik".

  • I turisti di gruppo sono adatti per il sistema di descrizione wireless R8, con una gamma di trasmissione del segnale che raggiunge i 120 metri, consentendo ai gruppi sparsi di ascoltare chiaramente. Supporta descrizioni multicanale indipendenti per evitare interferenze.

  • Per eventi speciali a breve termine, è possibile equipaggiare il sistema di descrizione multicanale basato su zona MC200, passando automaticamente il materiale quando i turisti entrano in aree speciali.

Sezione creativa: l'impatto della globalizzazione sulla conservazione culturale

La globalizzazione ha creato un'arma a doppio taglio per il patrimonio sociale: da un lato, promuove lo scambio sociale e il riconoscimento; dall'altro, può portare all'omogeneizzazione e all'erosione delle usanze locali. Nel sud-est asiatico, la rapida urbanizzazione e la crescita del turismo hanno minacciato numerosi siti e metodi storici. Ad esempio, le comunità tradizionali di Bali affrontano pressioni per industrializzare le loro routine per il turismo, potenzialmente diluendo la loro credibilità. I musei, di conseguenza, devono bilanciare l'accesso con la conservazione. Tecnologie come la ripatrimonializzazione digitale—dove gli oggetti sociali vengono praticamente ricostruiti per le comunità di origine—e la curatela basata sulla comunità stanno diventando strumenti efficaci. Inoltre, le collaborazioni internazionali, come quelle tra le gallerie indonesiane e le organizzazioni europee, aiutano a condividere risorse e conoscenze. La sfida risiede nell'assicurarsi che queste iniziative siano sostenibili e rispettose dei valori locali, piuttosto che semplicemente alimentare l'economia guidata dal turismo.

Conclusione: lascia che i racconti umani delle gallerie indonesiane siano riconosciuti da più turisti internazionali

L'attrattiva della Galleria Nazionale Indonesiana non è semplicemente "esporre 160.000 manufatti"— è un "libro di storia vivente" dell'umanità del sud-est asiatico, che registra l'integrazione sociale, le modifiche delle idee e la conoscenza della vita dai tempi primitivi ai tempi moderni. Per i turisti internazionali, venire qui non è per scattare una "foto con il tamburo di bronzo", ma per desiderare di sapere "che tipo di vita avevano gli indonesiani dietro questi manufatti e che tipo di umanità hanno prodotto". La strategia di valutazione di Yingmi non ha funzioni eleganti; fa solo bene queste poche cose—"discutere chiaramente la lingua, rendere l'audio distinto, mantenere il segnale stabile e rendere il contenuto facile da capire". Sembra una "guida locale che riconosce l'umanità indonesiana", aiutando la guida turistica a guidare le mani dei turisti internazionali, comprendendo lentamente i vasi sanguigni dell'umanità del sud-est asiatico nelle tracce di manufatti primitivi, rilievi indù-buddisti e manoscritti islamici. Per i clienti internazionali, scegliere una tale strategia non è semplicemente per migliorare l'esperienza turistica, ma anche per portare assolutamente il valore della "comunicazione interculturale" alla Galleria Nazionale Indonesiana— dopotutto, far comprendere a un numero ancora maggiore di persone lo splendore di diverse umanità è ciò che le gallerie e le strategie di valutazione dovrebbero avere il significato più sostanziale.

Domande frequenti sul piano di analisi di Yingmi

1. Qual è il piano di analisi di Yingmi?
   È un approccio olistico che combina tecnologia leggera con contenuti culturali profondi per risolvere i problemi comuni dei musei come il rumore, la diversità linguistica e l'affidabilità del segnale.

2. Come si rivolge ai piccoli gruppi linguistici?
   Offrendo il supporto multilingue attraverso canali automatizzati, assicura che vengano coperte anche le lingue meno comuni, migliorando l'inclusività.

3. Quali sono le caratteristiche principali dell'apparecchiatura?
   I dispositivi sono progettati per il comfort e la facilità d'uso, con funzionalità come il rilevamento automatico, la lunga durata della batteria e materiali igienici per soddisfare le diverse preferenze dei turisti.

4. Come gestisce gli ambienti affollati?
   I sistemi wireless forniscono un audio chiaro su lunghe distanze e supportano più canali, prevenendo la sovrapposizione e garantendo che ogni turista ascolti le spiegazioni senza interruzioni.

5. È conveniente per i musei?
   Sì, concentrandosi su apparecchiature adattabili e durevoli, riduce i costi a lungo termine e offre soluzioni scalabili per diverse esigenze espositive.