La nebbia mattutina non si è ancora dissipata su Gettysburg, e i cannoni sul sito del campo di battaglia mantengono ancora la loro postura del 1863. Un turista è accovacciato di fronte al segnale "Carica di Pickett", indicando la mappa e chiedendo: "A quel tempo, da quale direzione caricò l'esercito sudista?" - Molte persone che vogliono fare le guide turistiche a Gettysburg inizialmente pensavano che "bastava memorizzare la cronologia", ma quando hanno effettivamente condotto i tour, si sono resi conto che: i turisti giapponesi aspettavano spiegazioni in lingua giapponese delle "storie delle lettere dei soldati", i turisti tedeschi volevano sapere "quali erano le tattiche di questa battaglia e come differivano dalla guerra franco-prussiana", e il vento fuori dall'area esterna portava via le spiegazioni, mentre i turisti in fondo potevano solo continuare a sventolare le mani, "Non riesco a sentire chiaramente".
In realtà, diventare una guida turistica a Gettysburg non significa "memorizzare quanta storia", ma "come presentare la storia ai turisti di diversi paesi in modo che possano capire e risuonare". Basandosi sulla pluriennale esperienza di Yingmi nel servire i siti panoramici del Nord America, questi 3 passaggi possono aiutarti a evitare la trappola di "limitarsi a recitare il materiale" e anche a gestire le esigenze fondamentali dei turisti stranieri con gli strumenti giusti.
Passaggio 1: Innanzitutto, padroneggia i "dettagli storici caldi", non limitarti a recitare la "cronologia"
La cronologia della battaglia di Gettysburg può essere trovata da chiunque: dal 1° al 3 luglio 1863, gli eserciti del Nord e del Sud si impegnarono in feroci battaglie, con oltre 50.000 vittime - ma ciò che i turisti stranieri vogliono sentire non sono "numeri secchi", ma "le persone dietro i numeri": cosa scrivevano i soldati nelle loro lettere a casa? Quante persone erano necessarie per operare i cannoni a quel tempo? C'era caffè nelle razioni dell'esercito del Nord?
Una guida turistica senior ha condiviso: "Quando ho guidato un gruppo turistico giapponese prima, ho solo detto 'La carica di Pickett ha causato 2.600 vittime', ma i turisti non hanno reagito; in seguito, ho aggiunto 'Un soldato sudista di 21 anni ha scritto una lettera a sua madre prima della carica, dicendo "Se non torno, ricordati che ti amavo"'. I turisti hanno subito chiesto molti dettagli." Quindi, per essere una guida turistica a Gettysburg, devi trasformare la "storia fredda" in "storie calde".
Ma questi dettagli non possono essere memorizzati solo dal cervello; hai bisogno di strumenti per aiutarti a trasmetterli.Il sistema di visite guidate di Yingmi è particolarmente adatto a questo scenario: puoi registrare "segmenti di lettere dei soldati", "dettagli del funzionamento dei cannoni" e "le condizioni mediche a quel tempo" in anticipo. Quando i turisti raggiungono il sito corrispondente, come "la piccola cupola", l'apparecchiatura riprodurrà automaticamente "Il 2 luglio 1863, il 20° Reggimento del Maine dell'esercito del Nord respinse le 6 cariche dell'esercito sudista qui"; quando si avvicinano al cannone, possono sentire "Questo cannone Napoleon da 12 libbre richiedeva 3 soldati per cooperare, caricare, mirare e sparare, sparando 2-3 volte al minuto, con una gittata di 1,5 miglia".
Ai turisti stranieri piace anche "confrontare la storia del proprio paese", ad esempio i turisti tedeschi chiedono "Quali sono le differenze tra la battaglia posizionale di Gettysburg e la guerra franco-prussiana"? Se non ti sei preparato, puoi facilmente rimanere bloccato. La libreria di contenuti multilingue di Yingmi può aiutarti a colmare questa lacuna: trasforma il "confronto delle tattiche tra la battaglia di Gettysburg e le guerre moderne europee" in una spiegazione in anticipo, con versioni in giapponese, tedesco e francese, e quando incontri turisti del paese corrispondente, puoi richiamarla e usarla, senza dover cercare materiali temporaneamente.
Passaggio 2: Risolvi i problemi di "ascolto" dei turisti stranieri - barriere linguistiche, suono poco chiaro possono essere risolti
Gettysburg è un campo di battaglia all'aperto, molto aperto, e ci sono spesso venti, così come le voci di altri gruppi turistici. I problemi di "ascolto" sono quelli che riducono più facilmente l'esperienza turistica; inoltre, le lingue dei turisti stranieri sono diverse, tra cui giapponese, tedesco e spagnolo, e fare affidamento solo su 1-2 lingue straniere che conosci semplicemente non è sufficiente.
Riduzione del rumore + lunga distanza: non c'è bisogno di "urlare forte", i turisti possono sentire chiaramente
Accanto al sito "Devil's Hole" a Gettysburg, c'è una foresta. Quando il vento soffia, il suono si disperde. Quando si fa un tour lungo il percorso della "Carica di Pickett", i turisti devono camminare lungo il sentiero, con una differenza di oltre 20 metri tra la parte anteriore e quella posteriore. Se ti metti in mezzo e spieghi "L'esercito sudista ha caricato qui il 1° luglio 1863, mentre l'esercito del Nord ha allestito mitragliatrici sulla collina di fronte", i turisti in fondo non possono sentirti chiaramente. Possono solo continuare a dire a tutti di "Avvicinarsi".
A questo punto, la tecnologia di riduzione del rumore di Yingmi è utile - la sua tecnologia di riduzione del rumore digitale integrata SOC può filtrare l'80% dei suoni del vento e le spiegazioni di altri gruppi. Quando parli normalmente, i turisti a 200 metri di distanza possono ancora sentirti chiaramente. La trasmissione wireless può anche penetrare nella foresta. Anche se alcuni turisti rimangono indietro e scattano foto, non devi perdere la spiegazione di "Il progetto difensivo della posizione della piccola cupola".
Anche il design dell'apparecchiatura segue le abitudini dei turisti stranieri. Il tipo da appendere all'orecchio pesa solo 16 grammi e non fa male alle orecchie dopo averlo indossato a lungo. Il tipo non in-ear può ancora sentire i suoni naturali del campo di battaglia, come il suono del vento attraverso gli alberi. Non isolerà completamente l'ambiente e ti darà la sensazione di "essere nella scena storica".
Passaggio 3: Adattarsi alle emergenze e alla conformità, non lasciare che piccoli problemi rovinino il viaggio
Gettysburg è un parco nazionale negli Stati Uniti. Ci sono requisiti chiari per le apparecchiature di guida, come dover superare la certificazione FCC, altrimenti non sarà consentito l'uso. Inoltre, il segnale nel campo di battaglia è instabile e ci sono alcune aree senza internet. Se l'apparecchiatura non funziona correttamente e non c'è un piano di riserva, può facilmente andare in confusione.
Conformità: le apparecchiature Yingmi sono conformi agli standard americani, quindi non devi preoccuparti di essere "fermato"
In precedenza, una guida turistica ha utilizzato apparecchiature che non avevano superato la certificazione FCC all'ingresso. L'amministratore del parco li ha fermati all'ingresso e hanno potuto solo noleggiare temporaneamente l'attrezzatura, il che era costoso e richiedeva tempo. Le apparecchiature di guida di Yingmi hanno già superato la certificazione FCC e anche le certificazioni CE e RoHS. Va bene usarle in Nord America e in Europa. La tensione supporta 100-240 V e puoi collegarla alla presa americana e usarla, senza dover portare un convertitore. È molto comodo.
Emergenza: ci sono soluzioni per segnali deboli e malfunzionamenti delle apparecchiature
Alcune aree di Gettysburg hanno segnali scadenti, come vicino al torrente Taohua. La guida del telefono cellulare perde spesso la connessione. Mentre stai spiegando "Il 1° luglio 1863, gli eserciti del Nord e del Sud hanno combattuto il loro primo incontro qui", improvvisamente non c'è suono. I turisti possono solo aspettare. Il sistema di guida di Yingmi supporta la memorizzazione nella cache offline. Puoi scaricare in anticipo l'intero contenuto della spiegazione del campo di battaglia. Anche senza internet, può essere riprodotto normalmente e non fallirà.
Puoi anche avere un set extra di apparecchiature, come la macchina di guida self-service M7 di Yingmi. È piccola e portatile e puoi metterla in borsa. Se l'apparecchiatura principale si guasta, puoi tirarla fuori e usarla. Non ritarderà il tour.
C'è anche il problema della ricarica. Dopo una giornata di tour, l'apparecchiatura non si scaricherà. La scatola di ricarica di Yingmi è molto pratica. Può caricare 36 set di apparecchiature contemporaneamente e ha anche una funzione di disinfezione a raggi ultravioletti. Mettila dentro la notte e tirala fuori la mattina, è completamente carica e igienica. I turisti stranieri sono particolarmente preoccupati per questo - dopotutto, è un dispositivo condiviso, ed è sicuro da usare dopo la disinfezione - è solo una questione di fiducia.
Conclusione:Come guida a Gettysburg, non si tratta di "recitare la storia", ma di "raccontare storie"
Molte persone pensano che come guida a Gettysburg, devi solo "spiegare chiaramente la battaglia", ma non è così - devi aiutare i turisti giapponesi a capire "l'amore familiare nelle lettere dei soldati" dalle "lettere familiari dei soldati", aiutare i turisti tedeschi a vedere "i punti in comune nelle guerre" dal "confronto tattico", e aiutare i turisti spagnoli a capire "il significato della libertà" dal "discorso di Lincoln".
Le apparecchiature di guida di Yingmi non si limitano a "vendere uno strumento", ma ti aiutano a raccontare meglio le "storie di Gettysburg" ai turisti stranieri: utilizzando più lingue per rompere la barriera linguistica, utilizzando la riduzione del rumore per rendere il suono più chiaro e utilizzando offline e conformità per risolvere le tue preoccupazioni. Quando vedi turisti stranieri, dopo aver ascoltato la spiegazione, indica la lapide del "Cimitero di Wheatfield" e dice: "Questa guerra non è solo storia; ha anche le storie di così tante persone comuni", capirai il vero valore di essere una guida a Gettysburg - non si tratta di trasmettere numeri, ma di trasmettere la risonanza della natura umana.
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