Quando si conducono tour nei parchi nazionali, le guide turistiche si trovano spesso di fronte a situazioni frustranti: quando si spiega il paesaggio glaciale sull'ampia prateria alpina, il suono si disperde con il vento e la fila posteriore dei turisti può solo guardare impotente mentre indovina a gesti; quando più gruppi visitano l'area della foresta di conifere contemporaneamente, le spiegazioni si mescolano e i turisti sentono "è un habitat per gli orsi neri" invece di "è una rotta migratoria per gli uccelli"; quando si conducono tour internazionali, i turisti tedeschi e giapponesi si riuniscono per la traduzione e, anche se hanno la voce roca, non riescono ancora a spiegare chiaramente; l'apparecchiatura si scarica dopo solo mezza giornata e trovare un posto per ricaricare richiede una lunga camminata, il che interrompe il ritmo dell'itinerario.
In realtà, la parte difficile del lavoro di guida turistica del parco nazionale risiede in "l'ambiente esterno complesso, le esigenze di più gruppi e le apparecchiature non collaborative". Yingmi ha capito da tempo i punti dolenti di questi scenari. Che si tratti di guidare un gruppo per spiegazioni concentrate o di rispondere alle esigenze dei turisti per attività gratuite, il sistema di interpretazione E8 risolve i problemi fondamentali di "incapacità di sentire chiaramente, più lingue e breve durata della batteria", e il sistema di interpretazione con codice QR completa le "spiegazioni approfondite durante le attività gratuite". Non c'è bisogno che le guide turistiche si trovino in una situazione di "avere troppe responsabilità da gestire".
Quando l'interpretazione all'aperto non è chiara? Le capacità anti-interferenza + a lunga distanza di E8 possono trasmettere chiaramente anche con il vento e nella foresta
Gli scenari all'aperto nei parchi nazionali mettono a dura prova le apparecchiature di interpretazione: forti venti sulle montagne, blocchi del segnale nelle foreste e interferenze da più gruppi. Le apparecchiature ordinarie mescolano i suoni del vento e delle foglie nelle orecchie dei turisti, oppure la guida turistica deve stare a 20 metri di distanza e i turisti non possono sentire "l'età di formazione di una certa roccia". I clienti stranieri spesso riferiscono che le apparecchiature che usavano prima dovevano fermarsi e riunire il gruppo per le spiegazioni dopo soli 10 minuti di tour, altrimenti le spiegazioni si "interrompevano".
Il sistema di interpretazione del team Yingmi E8 è specificamente ottimizzato per l'ambiente esterno complesso. Utilizza la banda ad alta frequenza 860MHz-870MHz, che può evitare la maggior parte delle interferenze del segnale esterno. Anche se più gruppi sono attivi nella stessa area, può allocare canali indipendenti, supportando fino a 200 canali. Puoi spiegare "fiori di montagna" e il team vicino può spiegare "fauna selvatica", e i suoni non interferiscono tra loro. Prima, una guida turistica ha guidato un gruppo in un parco nazionale in Canada e tre squadre stavano spiegando nella stessa valle. Dopo aver usato E8, i turisti hanno riferito che "anche se qualcuno parlava accanto a loro, non ha influito sull'ascolto della storia sul ghiacciaio".
Anche la portata della comunicazione è molto potente. Può raggiungere fino a 200 metri in aree aperte. Anche se la guida turistica sta guidando il team davanti, i turisti a 100 metri di distanza possono sentire "questo lago si è formato durante l'ultima era glaciale" con chiarezza, senza dover ripetutamente voltarsi e gridare "Avvicinatevi". Inoltre, il trasmettitore E8 può essere collegato a un microfono a clip o a un microfono a testa. Quando il vento è forte, può essere appuntato nel colletto, riducendo il rumore del vento, e il suono dell'interpretazione rimane chiaro e brillante, senza dover gridare contro il vento.
Come gestire la difficoltà dei requisiti multilingue? 8 lingue principali + personalizzazione, anche i tour internazionali possono essere spiegati chiaramente
Oggigiorno, sempre più turisti internazionali visitano i parchi nazionali. Ci sono appassionati di natura dalla Germania e dalla Francia, così come turisti familiari dal Giappone e dalla Corea del Sud. Se la guida turistica conosce solo l'inglese, quando incontra turisti provenienti da aree non anglofone, può solo fare affidamento sui gesti per dire "ci sono orsi qui" o "puoi vedere l'alba lì", e i turisti potrebbero non capire il valore dei luoghi panoramici dopo la visita. I clienti stranieri dicono spesso che per coprire più lingue, hanno dovuto assumere appositamente dei traduttori, il che era costoso e per non parlare del fatto che i traduttori non avevano familiarità con le conoscenze naturali ed erano inclini a pronunciare male "il livello di protezione di un certo tipo di pianta".
Il sistema di interpretazione del team E8 ha già preso in considerazione i requisiti multilingue. Per impostazione predefinita, supporta 8 lingue principali: inglese, francese, tedesco, giapponese, arabo, spagnolo, italiano e cinese. I turisti possono premere il pulsante della lingua sul corpo del ricevitore per cambiare, e le icone sono chiaramente contrassegnate. Anche i turisti anziani che non conoscono l'inglese possono vedere "icona giapponese" e "logo tedesco" e selezionare quello corretto. Se c'è una richiesta di lingue meno comuni, come l'olandese o il portoghese, comunica con Yingmi 3-5 giorni prima. Possono personalizzare spiegazioni esclusive, inclusi anche dettagli come "i nomi dialettali per animali unici locali".
Il trasmettitore supporta anche una modalità doppia "spiegazioni pre-memorizzate + integrazione in tempo reale". La guida turistica può memorizzare spiegazioni multilingue standard nello speaker principale E8-GT. La memoria 4G è sufficiente per contenere oltre 200 ore di contenuti. Quando un turista chiede "l'età specifica di questa roccia", la riproduzione multilingue può essere interrotta e commutata alla modalità di spiegazione manuale per l'integrazione, garantendo l'accuratezza senza far aspettare i turisti per un traduttore. Il ritmo è particolarmente fluido.
La gestione delle apparecchiature è troppo problematica? Lunga durata della batteria + ricarica in batch. Guidare un tour tutto il giorno non sarà un problema.
I percorsi turistici nei parchi nazionali di solito durano 5-8 ore. La guida turistica non ha tempo di cercare prese di ricarica quando conduce un tour. In precedenza, alcuni clienti stranieri usavano apparecchiature ordinarie e dovevano trovare una stazione di ricarica a mezzogiorno. Dovevano portare un mucchio di batterie di ricambio, rendendo lo zaino pesante come se fosse pieno di una pietra; oppure dovevano collegare i cavi di ricarica uno per uno, impiegando mezz'ora per finire. Erano così stanchi che non avevano l'energia per preparare le spiegazioni del giorno successivo.
La durata della batteria e il design della ricarica di E8 hanno appena risolto il problema della "difficile gestione delle apparecchiature". Il trasmettitore E8-GT può essere caricato una volta e utilizzato per 15 ore, e il ricevitore può durare per 8 ore. Dalle 9:00 alle 17:00 guidando un tour, non c'è bisogno di ricaricare. Anche se c'è un itinerario aggiuntivo per guardare il tramonto, la batteria è ancora sufficiente. Se si guida un gruppo numeroso, la scatola di ricarica a contatto Yingmi è più comoda: le scatole di ricarica a 36 o 48 bit possono caricare dozzine di ricevitori contemporaneamente, senza dover collegare i cavi uno per uno. Possono essere inseriti e caricati ed è anche dotato di una funzione di disinfezione a raggi ultravioletti. Quando i turisti finiscono di usare l'apparecchiatura e la mettono dentro, può sia ricaricare che disinfettare. I clienti stranieri sono particolarmente preoccupati per i problemi di igiene e questo punto può soddisfare esattamente le loro esigenze.
La scatola di ricarica è realizzata in metallo, resistente alle cadute e durevole. Anche se viene accidentalmente rovesciata sulla strada sterrata nel parco nazionale, non c'è bisogno di preoccuparsi che si rompa. C'è anche un caricabatterie USB portatile dieci a uno. Se c'è bisogno di una ricarica supplementare temporaneamente, basta trovare una presa e usarla. È molto più flessibile che trasportare una grande scatola di ricarica. Dopo che la guida turistica ha finito, non c'è più bisogno di lottare con l'apparecchiatura e può avere tempo per preparare le spiegazioni del giorno successivo.
Come servire i turisti durante le attività gratuite? Sistema di spiegazione con codice QR, non c'è bisogno che la guida turistica spieghi ripetutamente
I turisti nei parchi nazionali hanno sempre bisogno di attività gratuite: alcuni vogliono scattare più foto di laghi di montagna, altri vogliono esplorare i sentieri per vedere piante rare. La guida turistica non può seguire tutti, ma quando i turisti incontrano "uccelli non riconosciuti" o "funghi strani", non c'è posto per ascoltare le spiegazioni e possono solo dare un'occhiata superficiale. I clienti stranieri hanno riferito che per affrontare questa situazione prima, dovevano stampare in anticipo un mucchio di fogli di spiegazione, il che era pesante e non rispettoso dell'ambiente, e i turisti erano inclini a perderli.
Il sistema di spiegazione con codice QR di Yingmi può esattamente colmare questa lacuna. In punti chiave del parco nazionale, come piattaforme panoramiche, ingressi dei sentieri e punti di osservazione di animali rari, attacca un'etichetta con codice QR. I turisti possono scansionarla con WeChat, QQ del loro telefono cellulare o il proprio software di scansione per vedere testo, audio e persino spiegazioni video. Ad esempio, scansionando il codice QR per "rododendro alpino" si può sentire "Questo fiore cresce solo sopra i 3000 metri e ha un periodo di fioritura di soli 20 giorni" e si può guardare un video del suo processo di crescita. È più intuitivo della spiegazione orale della guida turistica.
Questo sistema non richiede ai turisti di installare un'APP, né richiede alla guida turistica di gestire l'apparecchiatura. I turisti possono utilizzarlo con i loro telefoni cellulari. Il contenuto della spiegazione può essere aggiornato in tempo reale. Ad esempio, se una determinata area è temporaneamente chiusa o vengono scoperte nuove tracce di fauna selvatica, lo sfondo può essere modificato per aggiornare il contenuto e il codice QR mostrerà l'ultimo. Non c'è bisogno di ristampare i fogli. In precedenza, alcuni parchi nazionali avevano adottato questo sistema. Le guide turistiche hanno riferito che "il numero di domande poste dai turisti durante le attività gratuite è diminuito e potevano concentrarsi sulla guida del gruppo senza doversi preoccupare di distrarsi con l'accompagnamento dei singoli turisti."
Conclusione: le guide turistiche saranno sollevate e i turisti avranno un'esperienza più piacevole.
Il fascino dei parchi nazionali risiede nei modelli dei ghiacciai, nel profumo delle foreste e nelle tracce degli animali selvatici. Tutto ciò richiede alle guide turistiche di fornire spiegazioni professionali per aiutare i turisti a "capire". Tuttavia, se le guide turistiche sono costantemente ostacolate da problemi come "discorso incomprensibile, spiegazioni poco chiare e apparecchiature pesanti", non avranno energia per trasmettere la bellezza della natura.
Il sistema di spiegazione del team Yingmi E8 + il sistema di spiegazione con codice QR non è un semplice "strumento", ma un aiuto che aiuta le guide turistiche a "ridurre l'onere e migliorare l'efficienza": E8 risolve i problemi fondamentali delle spiegazioni del team, consentendo alle guide turistiche di non urlare più forte, non preoccuparsi più di più lingue e non trasportare più un mucchio di batterie di ricambio; il sistema di codice QR completa le esigenze delle attività gratuite, consentendo ai turisti di esplorare in modo indipendente e consentendo alle guide turistiche di concentrarsi sulla guida del gruppo.
Che tu sia una guida turistica che guida un gruppo internazionale o l'operatore di un parco nazionale, la scelta dello strumento giusto può rendere il lavoro delle guide turistiche più senza stress e l'esperienza dei turisti più profonda. Dopotutto, i tour dei parchi nazionali non dovrebbero essere "sfiorare la superficie e scattare foto", ma "ascoltare la storia e capire la natura", e strumenti di spiegazione affidabili possono aiutare tutti a raggiungere questo obiettivo.
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