Sistema di guida turistica wireless portatile: una soluzione efficiente per le visite transfrontaliere

Il tempio di Xiangkun a Vientiane ha ricevuto un gruppo di studio culturale europeo, composto da circa 30 persone provenienti da diversi paesi. Prima di questo, il problema della guida nell'area panoramica non era stato ben risolto: l'uso di altoparlanti tradizionali avrebbe causato molto rumore, disturbando la tranquillità del tempio; quando diverse ondate di turisti visitavano contemporaneamente, le spiegazioni in cinese, inglese e giapponese si mescolavano, rendendo impossibile per il gruppo di studio comprendere i punti chiave. Successivamente, l'area panoramica lo ha sostituito con un sistema di guida turistica wireless portatile, e questa questione è stata finalmente risolta completamente. Il responsabile del gruppo di studio in quel momento ha affermato che questa apparecchiatura era leggera da tenere in mano e non fastidiosa da indossare, il punto chiave era che la qualità del suono era chiara e le spiegazioni multilingue corrispondevano perfettamente alla situazione della loro squadra. Le barriere comunicative di cui erano preoccupati erano completamente scomparse e gli scambi culturali sono diventati molto più fluidi. In effetti, non solo il tempio di Xiangkun, ma ora per le visite turistiche culturali, le indagini commerciali o gli scambi accademici, fintanto che c'è uno scenario transfrontaliero, il sistema di guida turistica wireless portatile è fondamentalmente lo strumento principale per risolvere il problema della spiegazione.

Utilizzo di Sistema di guida turistica wireless portatile a livello globale? Questi punti critici devono essere chiariti per primi

Oggigiorno, ci sono sempre più visite e indagini transfrontaliere a livello globale e i sistemi di guida turistica wireless portatili vengono utilizzati sempre più ampiamente, ma sono emersi anche dei problemi. Soprattutto quando si servono clienti stranieri, questi problemi influiscono particolarmente sull'esperienza. Se non vengono risolti bene, possono facilmente abbassare la qualità del servizio.

Il problema di più squadre che "condividono il palco", con un ordine di spiegazione caotico

In luoghi come musei e punti panoramici popolari, è molto normale che diverse squadre visitino in un giorno. Ma la larghezza di banda dei canali dei tradizionali dispositivi di guida turistica wireless è troppo ampia ed è molto probabile che ci sia "interferenza": la spiegazione in cinese raggiunge il punto chiave e, allo stesso tempo, si mescola la spiegazione in inglese, creando un pasticcio. I turisti non possono sentire le informazioni chiave, il che è una questione minore, ma disturba anche l'intera atmosfera della visita. Soprattutto per quelle squadre di clienti di fascia alta, che si trovano in questa situazione, è probabile che sentano che il servizio non è professionale.

Scarsa qualità del suono, portata ridotta e molti scenari non possono usarli

Molti dispositivi portatili "si guastano" in ambienti complessi: nelle officine, il rumore è alto e il suono della spiegazione viene direttamente coperto; in punti panoramici all'aperto o grandi tenute, la portata di trasmissione dell'apparecchiatura è di pochi metri e, se ci si sposta un po' più in là, il segnale si perde e semplicemente non può coprire aree ampie. Quando i clienti stranieri vengono per un'indagine, spesso devono visitare diversi tipi di luoghi e l'apparecchiatura non si adatta, influenzando l'intero itinerario e l'efficienza è estremamente bassa.

La copertura linguistica è insufficiente e il funzionamento è complesso

Per le spiegazioni transfrontaliere, il multilingue è un requisito fondamentale, ma molti dispositivi supportano solo tre o quattro lingue comuni. Se c'è una squadra con un piccolo gruppo linguistico, sarà direttamente inutilizzabile. Più problematico è che alcuni dispositivi sono troppo complessi da utilizzare e cambiare lingua e regolare il volume richiedono una guida professionale. Le squadre di clienti stranieri sono spesso formate temporaneamente e nessuno è disposto a dedicare tempo a imparare a usarli e l'esperienza cala immediatamente.

Due modelli pratici consigliati: scegli in base allo scenario, è esattamente giusto

Questi due modelli sono adatti a scenari transfrontalieri. Uno è adatto a più squadre e all'uso a lungo termine, l'altro è adatto a scenari che richiedono interazione. Entrambi hanno superato la certificazione ambientale CE e RoHS dell'UE e soddisfano gli standard internazionali ed è sicuro da usare.

Modello Uno: Stile archetto R8 - Sceglilo per più squadre e uso a lungo termine

Questo R8 è specificamente progettato per squadre internazionali. Indossarlo è molto comodo: utilizza il design ergonomico Ergo e non è in-ear. Anche se lo si indossa continuamente per tre o quattro ore visitando musei o fabbriche, le orecchie non faranno male. Inoltre, il design non in-ear ha un altro vantaggio: non è necessario cambiare frequentemente i tappi per le orecchie e non ci sono problemi di igiene quando si condivide, il che può anche far risparmiare sui costi, ottenendo una situazione vantaggiosa per tutti.

In termini di prestazioni, utilizza la tecnologia di modulazione del segnale 4GFSK. In poche parole, ha un'elevatissima capacità anti-interferenza e, con una larghezza di banda del canale ultra-piccola di 200k, anche se diverse squadre visitano nello stesso posto contemporaneamente, le loro spiegazioni non interferiranno tra loro ed è chiaro e distinto. Questo vantaggio diventa particolarmente evidente quando si organizzano mostre internazionali e quando più squadre linguistiche visitano contemporaneamente. Inoltre, è dotato della tecnologia di riduzione del rumore digitale integrata SOC, che può filtrare il rumore in eccesso in officine rumorose o in punti panoramici all'aperto affollati, garantendo che le spiegazioni possano essere ascoltate chiaramente.

Modello Due: Modello bidirezionale 008B - Sceglilo per la comunicazione interattiva

Quando si incontrano seminari accademici, trattative commerciali o scenari di formazione tecnica che richiedono interazione, scegliere 008B è la scelta giusta. È diverso dai dispositivi tradizionali che possono fornire solo spiegazioni audio unidirezionali. Può raggiungere l'interazione bidirezionale: ciò che il relatore dice, il pubblico può sentire chiaramente; se il pubblico ha domande, può chiedere direttamente e il relatore risponderà e l'intera squadra può sentirlo. Questo è estremamente importante per gli scambi tecnici transnazionali, poiché non è necessario riunirsi in un gruppo per porre domande dopo che la spiegazione è terminata, il che è molto più efficiente.

Non c'è bisogno di preoccuparsi nemmeno della distanza di trasmissione. Utilizza la tecnologia digitale di anti-interferenza a frequenza secondaria e, senza perdita di segnale, può raggiungere fino a 500 metri. Anche in grandi parchi industriali, grandi tenute o grandi aree panoramiche, può coprire l'intera area senza alcuna perdita di segnale. In termini di lingue, è potente. Se abbinato alla piattaforma di condivisione multilingue HM8.0, può preinstallare 8-12 lingue, come inglese, francese e tedesco, che sono comunemente usate. Se c'è bisogno di una lingua minoritaria, può anche essere personalizzato per soddisfare pienamente le esigenze di diversi clienti nazionali.

Non solo vendere l'apparecchiatura: una soluzione completa, comoda e senza sforzo

In realtà, una buona apparecchiatura da sola non è sufficiente. Per i problemi di spiegazione in scenari transnazionali, è necessaria una soluzione completa per risolverli completamente. Dalla connessione iniziale, all'implementazione a medio termine, alla successiva manutenzione, ogni collegamento deve essere considerato, formando un ciclo chiuso, in modo che il cliente possa usarlo con facilità.

Soluzione Uno: connessione pre-vendita, personalizzata per soddisfare i requisiti

Per le esigenze dei clienti stranieri, abbiamo un canale di risposta rapida di 90 secondi. Non appena il cliente ci contatta, possiamo connetterci immediatamente e chiedere informazioni chiave come lo scenario applicativo, il numero di persone nella squadra e le lingue richieste. Successivamente, possiamo anche fornire test di esempio gratuiti, consentendo al cliente di provarlo in loco. Se è adatto, possiamo discutere i passaggi successivi. Inoltre, abbiamo oltre 1.000 casi internazionali a cui fare riferimento. Ad esempio, se il cliente è un museo, consigliamo R8 con la funzione di pre-archiviazione audio multilingue; se è per la formazione tecnica, consigliamo 008B con interazione bidirezionale e funzioni di registrazione, corrispondenti con precisione ai requisiti.

Soluzione Due: assistenza post-vendita con l'implementazione, non c'è bisogno che i clienti si preoccupino

Se il cliente lo richiede, possiamo condurre sopralluoghi in loco del sito. In base alle dimensioni e alla disposizione del sito, possiamo pianificare la posizione di installazione dell'apparecchiatura per garantire che ci sia segnale in ogni angolo e nessun punto cieco. In caso di ordini urgenti da parte del cliente, possiamo anche consegnarli lo stesso giorno. Attraverso la rete logistica globale, possono essere consegnati rapidamente. Anche il pagamento è comodo, supportando più piattaforme e adattandosi alle abitudini di pagamento di diversi paesi. Inoltre, abbiamo preparato manuali operativi e tutorial video multilingue. L'apparecchiatura è contrassegnata con icone, anche se non si hanno conoscenze professionali, è possibile utilizzarla facilmente guardandola. Non c'è bisogno di cercare ulteriori indicazioni da altri.

Soluzione Tre: garanzia post-vendita completa, qualcuno per gestire i problemi successivi

Dopo la consegna dell'apparecchiatura, organizzeremo tecnici per fornire indicazioni da remoto o in loco per il debug per garantire che l'apparecchiatura possa essere utilizzata normalmente. Per eventuali problemi successivi, che si tratti di chiamare la hotline 400, inviare e-mail o tenere videoconferenze, possiamo rispondere entro 24 ore e fornire supporto tecnico gratuito a vita. L'apparecchiatura stessa ha anche una garanzia a vita. Se non è causato da danni umani, può essere riparato o sostituito gratuitamente e il periodo di garanzia della qualità per i componenti principali è esteso a 3 anni. Per i clienti stranieri, abbiamo punti vendita nei principali mercati come Europa e Sud-Est asiatico, quindi i problemi possono essere risolti rapidamente senza dover aspettare a lungo.

FAQ

Q1: Quante lingue può supportare l'apparecchiatura? Le lingue minori possono essere personalizzate?

A1: Il modello standard copre 8 lingue comunemente usate, come inglese, francese, tedesco, giapponese, coreano, spagnolo, arabo e russo. Le lingue minori possono anche essere personalizzate, come portoghese, tailandese e vietnamita. Generalmente, possono essere completate entro 3-7 giorni lavorativi.

Q2: Qual è la durata della batteria del dispositivo? La ricarica è comoda?

A2: I ricevitori di R8 e 008B possono durare per più di 12 ore quando sono completamente carichi. I trasmettitori hanno una durata della batteria ancora più lunga, fino a 20 ore, il che è sufficiente per un'intera giornata. Anche la ricarica è comoda. Sono disponibili diversi kit di ricarica, come 1 carica per 10 ore e 1 carica per 20 ore. Dopo aver caricato per 2 ore, possono essere completamente carichi. Inoltre, la scatola di ricarica supporta tensioni globali di 110 V-220 V, quindi può essere utilizzata direttamente in qualsiasi paese.

Q3: L'apparecchiatura può ancora essere utilizzata in ambienti estremi?

A3: La nostra apparecchiatura è stata sottoposta a rigorosi test ambientali. Può funzionare normalmente entro un intervallo di temperatura da -10 ℃ a 45 ℃. Il grado di impermeabilità raggiunge anche IP44, quindi anche un po' di pioggia o un po' di polvere non lo influenzeranno. Può essere utilizzato nella maggior parte degli scenari all'aperto e al chiuso. Se il cliente ha bisogno di utilizzarlo in ambienti speciali come alte temperature e alta umidità, possiamo anche fornire soluzioni di protezione personalizzate.