Mentre si passeggia per le strade rocciose di Roma, i visitatori di solito incontrano difficoltà: attenersi alla guida turistica, mentre si accovacciano per toccare le tracce storiche nelle fratture del Colosseo, vengono esortati a "Tenete il passo, la prossima tappa sarà in ritardo"; con l'intenzione di passeggiare gradualmente con il Foro Romano, guardano in modo vuoto le iscrizioni latine sui tablet di pietra - i cartelli in inglese dicono solo poche parole come "Questo è il sito del Senato", non riuscendo a spiegare le storie dei dibattiti dei senatori in quel momento; per non parlare del Museo Vaticano, con le sue pareti e soffitti pieni di opere d'arte, senza spiegazioni, si può solo "Wow" davanti all'affresco della "Genesi" e poi dimenticare i codici religiosi nascosti al suo interno. Per i visitatori globali che visitano Roma, "passeggiare liberamente" e "comprendere la storia" sembrano non andare mai d'accordo - fino a quando il sistema di audioguida autoguidata di Yingmi è arrivato in città, combinando con successo "camminare al proprio ritmo" e "comprendere ogni storia".
Il fascino di Roma risiede non solo nei suoi monumenti iconici, ma anche nelle gemme nascoste sparse per i suoi vicoli. Da caffè caratteristici a piazze affollate, la città offre un viaggio sensoriale che delizia ogni viaggiatore. L'interazione di luce e ombra sulle pietre antiche crea un'atmosfera magica, soprattutto al tramonto.
I. I problemi dei tour a piedi autoguidati romani, Yingmi se ne è preso cura
I tour a piedi autoguidati romani presentano tre problemi che lasciano perplessi i visitatori: barriere linguistiche pari a "godersi una pantomima", l'utilizzo del dispositivo mentre si cammina è troppo arduo e il segnale spesso "cala" nella città vecchia. Questi non sono problemi minori, che determinano direttamente se si può veramente "capire" Roma - e il sistema di audioguida autoguidata di Yingmi affronta precisamente questi problemi.
Parliamo del problema linguistico più fastidioso. Tra i visitatori romani, ci sono argentini che parlano spagnolo, belgi che parlano francese, famiglie giapponesi in vacanza e studenti americani che desiderano capire le spiegazioni locali in italiano. I tour autoguidati tradizionali offrono solo inglese e italiano o hanno traduzioni eccessivamente rigide: ad esempio, tradurre "20 scanalature sulla colonna dorica" letteralmente come "20 linee sulla colonna dorica", i visitatori fissano la colonna per molto tempo, senza sapere perché queste scanalature devono essere 20 linee. Il sistema di Yingmi è vario; è dotato di 8 lingue, tra cui inglese, italiano, spagnolo, giapponese e coreano, coprendo fondamentalmente l'80% dei visitatori globali a Roma; se sono necessarie l'arabo o altre lingue minori, basta avvisare in anticipo e può essere personalizzato. Ciò che è più premuroso è che le descrizioni non sono "prese da una traduzione del dizionario", ma sono raccontate in linea con il background culturale dei visitatori - quando si spiega la cupola del Pantheon ai visitatori cinesi, si menziona "Questa cupola non ha bisogno di un solo pilastro per sostenerla ed è simile al principio di supporto ad arco del ponte Zhaozhou nell'antica Cina"; quando si spiegano le Terme di Caracalla ai visitatori europei, si parla di "Gli antichi romani andavano alle terme come andare in una SPA, non solo per fare il bagno, ma anche per affari e per assistere a spettacoli". Un'agenzia di viaggi nel centro di Roma che ha utilizzato questo sistema ha riferito che "Non si tratta più solo di 'guardare per divertimento'"; i reclami relativi a più lingue sono diminuiti del 90%.
Parliamo anche delle difficoltà operative durante la camminata - questo problema influenza seriamente l'umore del tour. La cosa più comoda quando si visita Roma è "camminare a proprio piacimento": forse fermarsi per un po' davanti a una chiesa ricoperta di edera, o aspettare un amico alla Fontana di Trevi per fare una foto. Ma i normali dispositivi per tour autoguidati richiedono l'inserimento manuale del numero del sito e i visitatori che tengono borse e fotocamere devono usare una mano per toccare lo schermo, a volte commettendo un errore e dovendo ricominciare, causando frustrazione. Il dispositivo auricolare i7 di Yingmi non ha questo problema; utilizza la tecnologia a induzione RFID-2.4 G, quando ci si trova entro 1 metro dal sito, il dispositivo emette un "ding" e riproduce automaticamente la spiegazione, senza dover tirare fuori il telefono o inserire il numero. Ad esempio, quando si visita il Foro Romano, camminando dall'Arco di Tito alle rovine della Casa del Senato, non appena si mette piede sul sentiero di pietra delle rovine, inizia la spiegazione: "Cesare fu eletto dittatore a vita qui all'epoca". Se non si è capito e si vuole riascoltare, basta toccare il pulsante "Riproduci" sul corpo del dispositivo. Non rallenterà la camminata e la visione. Un membro dello staff di una determinata area panoramica romana ha detto: "In precedenza, i visitatori si fermavano con il dispositivo di guida e lo toccavano. Ora, ovunque ci sia un suono, verrà ascoltato lì. Il tempo medio di permanenza è aumentato di 40 minuti - dopotutto, nessuno vuole interrompere il piacere della camminata per regolare il dispositivo."
Infine, ci sono i problemi di segnale nella zona della città vecchia. I vicoli nel centro di Roma sono stretti e tortuosi e le mura delle case in pietra sono spesse. I tour guidati wireless medi "cadrebbero" dopo aver camminato per un po': quando si raggiunge il passaggio sotterraneo del Colosseo, proprio mentre si stava ascoltando "Questo luogo un tempo ospitava leoni", il suono si è improvvisamente interrotto. Tenendo in mano il dispositivo e girandosi per cercare il segnale, quando il segnale è tornato, si era già dimenticato dove fosse la spiegazione. Nei corridoi del Museo Vaticano, la situazione era ancora peggiore - il segnale era intermittente e a scatti come "balbettare alla radio". Il sistema di Yingmi utilizza la tecnologia anti-interferenza 4GFSK e aggiunge il potenziamento del segnale. Anche se si entra nei vicoli più profondi e "invisibili dall'alto" della vecchia Roma o ci si trova nella cella più buia del sotterraneo del Colosseo, il suono della spiegazione è chiaro. Ciò che è più comodo è che può essere utilizzato offline - scaricare in anticipo le spiegazioni delle attrazioni romane in un hotel, anche se non si dispone di una SIM card locale, è comunque possibile utilizzarlo normalmente. Un visitatore cinese ha detto: "Quando sono arrivato a Roma per la prima volta, non c'era internet. Ho pensato che avrei 'vagato alla cieca' il primo giorno. Fortunatamente, la funzione offline di Yingmi mi ha salvato la giornata. Non ho avuto interruzioni nella spiegazione al Pantheon."
II. Adattamento alle circostanze romane: le informazioni di Yingmi, molto più premurose dei singoli regionali
Il tour a piedi autoguidato a Roma non è "un dispositivo copre tutti i luoghi" - per il Colosseo, è necessario essere in grado di sentire chiaramente da lontano, per il Museo Vaticano, è necessario evitare il crosstalk, per la Fontana di Trevi, che è un'attrazione all'aperto, deve essere leggero e resistente. Yingmi ha realizzato progetti dettagliati per queste circostanze e ogni parte è posizionata con precisione.
Per le enormi attrazioni all'aperto come il Colosseo e il Foro Romano, è probabile che i visitatori si perdano. A volte, quando la guida parla del "concetto di portanza dell'arco", i visitatori a ovest non riescono a sentire chiaramente. Il dispositivo per tour guidati di gruppo E8 di Yingmi è molto leggero, solo 16 grammi, più leggero di una carta di credito. Può essere appeso al collo per un'intera giornata e non ci si ricorderà nemmeno di averlo indossato quando lo si toglierà la sera; il segnale del trasmettitore può viaggiare per 200 metri, anche se ci si trova sulla piattaforma panoramica più alta del Colosseo e si scatta una foto panoramica, quando la guida dice "L'ingresso per i gladiatori", si può ancora sentire chiaramente, senza dover entrare in una folla. Inoltre, ha la riduzione del rumore integrata SOC e le chiamate dei venditori e le conversazioni dei visitatori possono essere filtrate, lasciando solo il suono della spiegazione. Un partner del Colosseo romano ha condotto un test: quando si utilizzava un normale dispositivo per tour guidati, il 30% dei visitatori ha detto "Non sono riuscito a sentire chiaramente i dettagli "; dopo essere passati a Yingmi, solo il 5% - un visitatore francese ha detto: "Anche se c'è qualcuno nelle vicinanze che dice 'Questo posto è così spettacolare', posso ancora sentire chiaramente la spiegazione 'Ogni arco corrisponde a un numero, rendendo comodo per il pubblico trovare i propri posti'."
Quando si tratta di luoghi come il Museo Vaticano dove "le mostre sono una accanto all'altra", la cosa più fastidiosa è il crosstalk - quando si sta ascoltando la spiegazione de "La Scuola di Atene" nella "Stanza di Raffaello", il suono della spiegazione dalla "Sala Egizia" si diffonde e i due suoni si mescolano, rendendo impossibile concentrarsi. Il sistema di zonizzazione multicanale MC200 di Yingmi risolve perfettamente questo problema: impostare canali di segnale esclusivi per ogni mostra, quando si entra nella "Stanza di Raffaello", viene trasmessa solo la spiegazione per questo luogo; quando si cammina verso la "Cappella Sistina", passa automaticamente al contenuto dell'affresco, senza alcun crosstalk. Inoltre, le spiegazioni sono state registrate da esperti di storia dell'arte, che sono più approfondite di quelle fornite dalle guide turistiche medie - ad esempio, quando si discute de "La Creazione di Adamo", si direbbe, "Quando Michelangelo dipinse le dita di Adamo, lasciò deliberatamente un piccolo spazio. Questo spazio è chiamato 'La Distanza del Divino', che simboleggia la distanza tra l'uomo e Dio". Dopo che un museo vicino al Vaticano ha adottato questo sistema, il tasso di comprensione delle mostre da parte dei visitatori globali è salito dal 35% all'82%. Un visitatore ha lasciato un messaggio: "In precedenza, quando guardavo 'La Creazione di Adamo', sentivo solo che il dipinto era fantastico. Ora so che ogni tratto ha un significato. Sono rimasto lì per 20 minuti e non ho mosso un piede."
Se si desidera visitare attrazioni meno popolari come i Giardini Borghese e le Terme di Caracalla, il dispositivo per tour guidati M7 di Yingmi ha anche una funzione di "selezione manuale" - alcune attrazioni meno popolari non hanno punti di rilevamento e, premendo il pulsante "selezione" sulla macchina e cercando "Il sistema di acqua calda delle Terme di Caracalla", è possibile ascoltare la spiegazione; può anche riprodurre video, ad esempio, quando si guarda la mappa di restauro delle terme, riproduce in modo sincrono l'animazione "Come i romani trasportavano l'acqua calda usando tubi di piombo" - la storia prende vita simultaneamente. Inoltre, la batteria di M7 è particolarmente resistente; dalle 9:00 alle 19:00, non ha bisogno di essere caricata - un visitatore tedesco ha detto: "Ho visitato i Giardini Borghese, le Terme di Caracalla e la Via Appia a Roma in un giorno. La macchina era sempre alimentata e potevo persino registrare un pezzo della mia esperienza del tour alla fine, il che è stato molto comodo."
III. Rendere i turisti stranieri a proprio agio: conformità, assistenza post-vendita, localizzazione, tutti a bordo.
Per i visitatori stranieri che visitano Roma, in particolare quelli provenienti dall'Europa, la "fiducia" è la priorità assoluta - l'apparecchiatura deve essere conforme alle normative dell'UE e, in caso di problemi, possono essere risolti prontamente e le descrizioni devono essere prive di errori. I preparativi di Yingmi in questi aspetti hanno appena dissipato le preoccupazioni di tutti.
Innanzitutto, per quanto riguarda la conformità. Quando si utilizzano gadget elettronici in Europa, le certificazioni CE e RoHS sono i "passaporti", senza queste due certificazioni, l'apparecchiatura non può nemmeno entrare in dogana. I prodotti di guida turistica self-service di Yingmi hanno superato queste due certificazioni già nel 2010. Sia che vengano utilizzati dai visitatori stessi o acquistati dall'area panoramica, non è necessario richiedere qualifiche aggiuntive. In precedenza, una determinata area panoramica di Roma ha provato un altro marchio, ma l'apparecchiatura non aveva la certificazione RoHS ed è stata bloccata dall'uso dalle autorità locali entro due mesi dall'uso e hanno persino imposto una multa; dopo essere passati a Yingmi, con i documenti di certificazione, hanno seguito la procedura di deposito e lo staff ha appena guardato e detto: "Nessun problema, usalo direttamente", risparmiando un sacco di problemi.
Poi, parliamo dell'assistenza post-vendita - essere in giro, quando la macchina si rompe, è la cosa più frustrante. Yingmi ha una hotline globale attiva 24 ore su 24 che può parlare inglese e italiano. Se si scopre che la macchina non si accende nel cuore della notte in un hotel, è possibile chiamare e chiedere; se è necessario un intervento in loco, i punti vendita di assistenza post-vendita europei risponderanno entro 48 ore.
E c'è anche il servizio di contenuti localizzati. Le attrazioni a Roma non sono statiche: il Colosseo a volte ospita mostre temporanee e il Museo Vaticano aggiorna le spiegazioni delle mostre. Yingmi ha un servizio di aggiornamento dei contenuti gratuito. L'area panoramica o i visitatori devono solo dire qualcosa e il team tecnico aiuterà a importare i nuovi contenuti nella macchina senza dover acquistare nuove apparecchiature. Inoltre, le spiegazioni sono realizzate in collaborazione con le istituzioni culturali locali a Roma - ad esempio, registrando spiegazioni insieme a esperti del Museo Nazionale Romano per garantire che ogni parola sia corretta: non si dirà "Costruito nell'anno 100 d.C." quando dovrebbe essere "Costruito nell'anno 100 a.C.", né "Imperatore Adriano" e "Imperatore Traiano" saranno confusi. Per i visitatori europei che sono particolarmente preoccupati per l'accuratezza storica, questo è estremamente importante - una guida turistica locale italiana ha detto: "Quando ho guidato un tour, ho spesso avuto visitatori che confrontavano le spiegazioni di Yingmi con le mie e non ho mai trovato un solo errore, cosa che si vede raramente in altri marchi."
IV. Da Roma al mondo: l'esperienza di Yingmi.
Tutto guadagnato attraverso la visita di Yingmi può essere adattato per i tour a piedi autoguidati a Roma, e questa non è una coincidenza: è stato testato in oltre 20 paesi in tutto il mondo, tra cui Toledo in Spagna e il Museo Archeologico in Ungheria. Questi luoghi sono molto simili a Roma: ci sono molti vecchi vicoli, un mix diversificato di visitatori globali e tutti vogliono passeggiare e ascoltare i racconti. Queste esperienze hanno permesso a Yingmi di comprendere con precisione le esigenze dei visitatori romani.
Ad esempio, a Toledo, in Spagna, che è una città millenaria, i vicoli sono più stretti di quelli di Roma e il segnale è ancora peggiore. Dopo aver utilizzato la macchina da tour interattiva i7 lì, la percentuale di visitatori globali è aumentata dal 25% al 42%. I visitatori hanno detto: "Camminando per i vicoli, non c'è bisogno di cercare il segnale o inserire il numero. Basta ascoltare le descrizioni come seguire un amico locale". Nel Museo Archeologico Ungherese, le sale espositive sono più densamente affollate del Vaticano. Dopo aver utilizzato il sistema di zonizzazione MC200, il tasso di reclami è sceso del 70%. Lo staff non ha più dovuto aiutare costantemente i visitatori a "regolare il segnale, cambiare il contenuto" per tutto il tempo. Questi casi sono come "campioni di riferimento", che consentono a Yingmi di sapere che la vecchia città romana ha bisogno di segnali forti, i musei hanno bisogno di una zonizzazione precisa e i visitatori globali hanno bisogno di più lingue - non c'è bisogno di "indovinare e commettere errori alla cieca".
Inoltre, Yingmi è supportato da Huima Technology: sviluppa il sistema di tour da 16 anni e ha molti brevetti, come la batteria al litio di sicurezza PMU, la tecnologia di riduzione del rumore SOC e le proprie apparecchiature di produzione in fabbrica. Il motivo per cui il partner del Colosseo romano ha scelto Yingmi è che ha visto che "100 milioni di gadget sono stati venduti senza alcun incidente di sicurezza" - nel Colosseo affollato, la sicurezza delle apparecchiature è più importante di qualsiasi altra cosa. Se una macchina ha un problema di dispersione elettrica, il problema sarà enorme.
Conclusione: scegliere Yingmi, visitare Roma si chiama "visitare Roma".
Per i visitatori che visitano Roma, i tour a piedi autoguidati non sono una questione di "se c'è una guida turistica", ma una questione di "se si può capire Roma a modo proprio". L'audioguida autoguidata di Yingmi non ha quelle funzioni fantasiose, ma ha raggiunto la perfezione definitiva nei tre aspetti fondamentali di "lingua, segnale e funzionamento" - può consentire ai visitatori spagnoli di comprendere i racconti di guerra nelle iscrizioni del Colosseo, consentire ai visitatori cinesi di comprendere la meraviglia meccanica della cupola del Pantheon e consentire a tutti coloro che vogliono passeggiare lentamente di non essere più distratti da "non capire, non sentire chiaramente e operare con fastidio".
Sezione FAQ
Q1: Quali tecnologie utilizza Yingmi per migliorare l'affidabilità del segnale?
A1: Impiega la tecnologia anti-interferenza 4GFSK e il potenziamento del segnale, garantendo un audio chiaro anche in aree urbane dense o siti sotterranei.
Q2: Il dispositivo di Yingmi può essere utilizzato nei musei senza causare crosstalk?
A2: Sì, è dotato di un sistema di zonizzazione multicanale che assegna segnali esclusivi a ogni mostra, eliminando il crosstalk.
Q3: Come fa Yingmi ad accogliere le attrazioni meno popolari?
A3: Include una funzione di selezione manuale, che consente agli utenti di cercare e ascoltare le spiegazioni di siti fuori dai sentieri battuti.
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