L'Evoluzione della Guida Turistica: Dalla Logistica all'Impegno Profondo

Le informazioni più recenti sull'azienda riguardanti Sono una guida turistica come una panoramica del viaggio? I dispositivi Yingmi ti aiutano ad adattarti a vari requisiti. Quando i turisti internazionali vengono in Cina per viaggiare, spesso si confondono riguardo alla differenza tra "trovare una guida turistica" e "trovare una panoramica del viaggio" – alcuni desiderano visitare il Suzhou Taihu Scenic Location e trovare una guida turistica solo per scoprire che la panoramica è responsabile solo di consigliare "salire sulla prossima imbarcazione", senza l'energia per discutere la storia dell'antica comunità alla fine del lago; alcuni vanno alla Henan Gallery e trovano una panoramica ma affrontano un gruppo di 20 persone, incapaci di rispondere alle domande di tutti. In realtà, i valori fondamentali di una guida turistica e di una panoramica del viaggio sono completamente diversi: uno gestisce "viaggi senza intoppi", l'altro si concentra su "contenuti web profondi"; uno è adatto a grandi gruppi per il controllo totale, l'altro è adatto a piccoli gruppi per un'esplorazione dettagliata. E la scelta dei dispositivi di interpretazione ideali può rendere i servizi di entrambe le funzioni molto più superiori. Yingmi produce strumenti di interpretazione da 15 anni e ha da tempo preparato piani di adeguamento per le differenze nelle situazioni tra i due.

I. Modelli di servizio differenziati: gestione dei processi vs. competenza sui materiali

Una delle distinzioni più ovvie è che "l'attenzione del servizio è diversa". Una guida turistica è più simile a un "trip manager", il cui nucleo è garantire che l'intero processo di viaggio proceda senza intoppi: ad esempio, coordinare l'autobus per far salire i visitatori in orario, convalidare le prenotazioni dei ristoranti, ricordare ai viaggiatori l'orario di riunione e la descrizione è solo "di supporto", concentrandosi normalmente su "come questo bellissimo posto appare fantastico nelle immagini" e "dove andare dopo", senza richiedere troppe conoscenze specialistiche dettagliate. I clienti internazionali spesso riferiscono che quando seguono una guida turistica per visitare la bellissima località, possono completare l'intero viaggio senza preoccupazioni, ma quando hanno bisogno di sapere "la procedura di costruzione di una particolare struttura antica" o "il valore ecologico di un certo tipo di pianta", di solito non ottengono risposte dettagliate.

Una panoramica del viaggio è uno "specialista dei contenuti web", il cui nucleo è chiarire la comprensione esperta dietro i bellissimi luoghi. Ad esempio, quando si guida un team a Jiangxi Longhu Hill, la panoramica descriverà "come le bare appese sono state collocate nella grotta della scogliera e il test al carbonio-14 mostra quanti anni fa"; quando si guida una visita alla Guizhou Gallery, discuteranno "cosa rappresentano i modelli sui gioielli d'argento etnici Miao e quante procedure sono associate alla produzione". Questa descrizione dettagliata richiede che la panoramica si concentri sulla "distribuzione dei contenuti web" e non può essere distratta da questioni banali del programma.

Attualmente, l'adeguamento dei dispositivi è molto importante: una guida turistica che guida un grande gruppo per la sincronizzazione totale ha bisogno di strumenti di interpretazione di gruppo "anti-interferenza, ampia copertura", come il sistema di interpretazione di gruppo Yingmi K8. Supporta 200 canali indipendenti, anche se ci sono numerosi team in esecuzione contemporaneamente nella bellissima località, non ci saranno interruzioni; un intervallo di comunicazione di 100 metri, la guida turistica che coordina le auto nella parte anteriore, gli ospiti nella parte posteriore possono prestare attenzione all'avviso di "regolazione dell'orario di riunione", senza dover correre avanti e indietro per urlare. E il ricevitore di K8 è un layout non intrusivo da 22 grammi, i vacanzieri che lo usano per un giorno non si sentiranno a disagio, non influenzeranno scattare foto o camminare ed è particolarmente adatto a gruppi con orari serrati.

Una panoramica del viaggio che esegue descrizioni dettagliate richiede dispositivi di tour autoguidati "precisi, multilingue", come Sistema di tour autoguidato Yingmi C7. La sua funzione di tocco NFC è particolarmente funzionale – la panoramica memorizza "le informazioni storiche delle bare appese di Longhu Hill" e "le fasi di produzione dei gioielli d'argento etnici Miao" nel dispositivo in anticipo, quando i vacanzieri toccano la scheda NFC, possono prestare attenzione alla descrizione speciale, anche se qualcuno nel gruppo desidera prestare attenzione a una particolare sezione in modo continuo, non c'è bisogno che la panoramica la ripeta. C7 supporta anche 8 lingue principali, quando i clienti internazionali portano vacanzieri tedeschi e giapponesi in piccoli gruppi, possono cambiare lingua per comprendere, senza che la panoramica converta in più e possono concentrarsi sulla preparazione di contenuti web molto più dettagliati.

II. Adattamento a diversi ambienti: versatilità vs. soluzioni specifiche per il settore

Una guida turistica deve affrontare situazioni davvero diverse, dal ritiro in aeroporto, al check-in in hotel, ai tour di bellissime località, ai pasti al ristorante e a numerosi altri collegamenti durante il giorno, e la descrizione è solo una parte, devono anche gestire condizioni impreviste, come "i viaggiatori che si perdono" o "i cambiamenti climatici e il percorso viene modificato". Questa situazione di "commutazione multi-stadio" è più incline a "longevità inadeguata e monitoraggio difficile" dei dispositivi – i clienti internazionali hanno visto molte guide turistiche che trasportano un gran numero di batterie di ricambio quando conducono tour e che devono collegare ogni gadget individualmente per caricare dopo il tour panoramico. Questo li lascia stanchi e senza energia per organizzare il programma del giorno successivo.

La situazione per le guide turistiche è molto più "focalizzata", concentrandosi principalmente su un'area specifica: ad esempio, le panoramiche dei musei forniscono solo descrizioni delle sale espositive, le panoramiche delle colline eseguono solo la divulgazione scientifica ecologica in luoghi naturali e panoramici e le panoramiche commerciali conducono solo tour delle fabbriche. Queste situazioni richiedono dispositivi "adeguatamente regolati", come nelle gallerie, dove i display sono densi, per evitare interferenze audio durante le descrizioni; in aree collinari, dove il vento è forte, per evitare suoni vaghi; e negli impianti di produzione, dove il rumore è elevato, per evitare disturbi dal rumore di fondo.

Per le esigenze "multi-stadio" delle guide turistiche, la durata della batteria e lo stile di gestione di Yingmi K8 sono particolarmente premurosi. Il trasmettitore può essere caricato una volta e utilizzato per 7-8 ore e il ricevitore può durare per più di 8 ore. Dal ritiro mattutino al ritorno in hotel serale, non è necessario caricare durante la procedura. Anche la ricarica in batch è comoda, con una scatola di ricarica a contatto a 36 pin che non necessita di essere collegata uno alla volta, basta metterla dentro e può caricare, e presenta anche la disinfezione a raggi ultravioletti. Dopo il tour panoramico, la panoramica può organizzare i dispositivi in 10 minuti, senza dover fare le ore piccole per gestirlo. Una guida turistica ha portato il K8 a visitare il lago Suzhou Taihu con una famiglia, dalla mattina che vedeva i bellissimi punti, al pomeriggio che faceva il tour in barca, alla sera che guardava lo spettacolo di luci. I dispositivi non sono venuti meno in nessun momento e potrebbero regolare il canale per informare delle modifiche al programma in qualsiasi momento.

Per le esigenze "particolari dell'area" delle guide turistiche, i dispositivi di Yingmi possono corrispondere in modo specifico: per le circostanze del museo, utilizzare C7; il tocco NFC non causa interferenze audio, con 200 ore di spazio di archiviazione che possono contenere tutte le descrizioni della sala espositiva; per le aree naturali e panoramiche collinari, utilizzare il dispositivo di panoramica montato sul collo M7, con 16 ore di durata della batteria + IP54 impermeabile, in grado di prestare attenzione al "ciclo di sviluppo delle piante" con forti venti e non spaventato dai danni ai dispositivi in un clima umido; per le visite alle fabbriche, utilizzare il sistema di descrizione montato sull'orecchio i7, con un corpo ultraleggero da 20 grammi + tecnologia di filtraggio digitale H1, in grado di prestare attenzione alle "specifiche tecniche della linea di produzione" anche nel rumore delle apparecchiature. Una precedente panoramica commerciale ha portato l'i7 a visitare una particolare fabbrica a Shanghai con un cliente all'estero e il cliente ha fornito un feedback secondo cui "anche in piedi accanto alle apparecchiature, potevano prestare attenzione alle descrizioni in modo chiaro, il che era molto più comodo che sedersi vicino alla panoramica per ascoltare"

III. Le esigenze dei clienti corrispondono in modi diversi – le guide turistiche soddisfano "sostanziali", mentre le panoramiche si adattano a "personalizzate".

I vacanzieri che cercano guide turistiche perseguono principalmente "comodità ed efficacia" per un'esperienza orientata alle masse: ad esempio, una famiglia che va all'isola di Xiamen Gulangyu, desiderando vedere i pezzi de resistances e assaporare gli snack locali, non ha bisogno di fare i propri piani di viaggio, basta consentire alla panoramica di organizzarlo e le descrizioni non devono essere troppo dettagliate, riconoscendo "lo sfondo di base di questo bellissimo posto" e "l'inizio degli snack locali" è sufficiente. Tali esigenze pongono maggiore enfasi sulla "ampia protezione dei dispositivi e sulla semplice procedura", senza funzionalità complesse, consentendo a tutti di prestare attenzione agli avvisi e comprendere le informazioni di base.

I vacanzieri che cercano panoramiche hanno spesso esigenze "personalizzate e dettagliate": ad esempio, gli appassionati di cultura che vanno in particolare alla Henan Gallery per vedere manufatti in bronzo, desiderando conoscere "la procedura di diffusione del treppiede quadrato con orecchie di loto" e "il significato simbolico dei modelli"; gli appassionati di fotografia che vanno a Jiangxi Longhu Hill, desiderando riconoscere "l'influenza della luce e dell'oscurità in momenti diversi sulla fotografia"; i team di ricerca che vanno in luoghi naturali e panoramici, desiderando studiare "la catena ecologica locale". Tali esigenze richiedono "contenuti su misura + descrizioni precise" e i dispositivi dovrebbero essere in grado di contenere conoscenze di nicchia e regolare in modo flessibile il ritmo della descrizione.

Yingmi K8 è particolarmente adatto alle esigenze "sostanziali" delle guide turistiche: la procedura è così semplice che non necessita di formazione, i vacanzieri possono attivare il ricevitore e sincronizzare immediatamente le frequenze all'avvio, senza la necessità di una regolazione manuale del canale; la quantità può essere riadattata da soli e gli anziani e i bambini possono trovare una dimensione di quantità confortevole; copre 8 lingue principali, che si tratti di vacanzieri europei o orientali, possono riconoscere le descrizioni di base. In precedenza, una guida turistica ha guidato un team familiare di 20 persone all'isola di Gulangyu. Dopo aver utilizzato il K8, gli anziani potevano riconoscere chiaramente "lo sfondo del Giardino Sizhu" e i bambini potevano comprendere "la comprensione dello strumento del Museo del Pianoforte". Nessuno si è lamentato di "non essere in grado di prestare attenzione chiaramente o comprendere".

I dispositivi di Yingmi possono anche soddisfare le esigenze "personalizzate" della guida turistica: Il C7 supporta descrizioni personalizzate e la guida turistica può conservare "i dettagli di diffusione del portafiori Lotus Crane Square" e "le strategie di luce e oscurità di Longhu Hill", e persino includere "i risultati di studio attuali di una certa mostra"; L'M7 supporta il rilevamento automatizzato + il controllo manuale e, se un visitatore desidera prestare attenzione alla "descrizione della catena ecologica" più volte, basta premere il pulsante di ripetizione e non c'è bisogno che la guida turistica la ripeta; L'i7 può personalizzare una lingua dedicata, ad esempio, se il gruppo di studio ha bisogno dell'olandese, interagire con Yingmi con qualche giorno di anticipo e possono fornire descrizioni in olandese, senza la necessità che la guida turistica converta temporaneamente. In precedenza, una guida turistica culturale ha guidato un piccolo gruppo dall'estero alla Henan Gallery. Utilizzando il C7, hanno personalizzato una descrizione approfondita dei manufatti in bronzo. Il feedback dei vacanzieri è stato "molto più affascinante della descrizione di base e hanno appreso molti dettagli che non potevano essere scoperti altrove".

Conclusione: la scelta del ruolo appropriato + i dispositivi corrispondenti rendono l'esperienza di viaggio eccellente.

In realtà, non c'è "chi è migliore" per le guide turistiche e gli assistenti di viaggio; solo "chi è migliore per le esigenze" – se desideri avere un tour panoramico senza stress e non devi preoccuparti del programma da solo, cerca una guida turistica e impostala con Yingmi K8, che può garantire esperienze "senza intoppi e chiare"; se desideri comprendere a fondo la comprensione esperta dei bellissimi luoghi e avere esigenze personalizzate, cerca una guida turistica e impostala con il C7 o l'M7, che può garantire "profondità e precisione".

Yingmi ha offerto oltre 7.000 clienti. Per i clienti internazionali, non c'è più bisogno di preoccuparsi di "dovrei trovare una guida turistica o un assistente di viaggio", prima pensa se desideri "facilità" o "profondità", e poi impostalo con i dispositivi appropriati, in modo che ogni esperienza di viaggio possa essere confortevole e appagante – dopotutto, il significato del viaggio è quello di apprezzare rapidamente o esplorare a fondo. La scelta del ruolo e dei dispositivi appropriati può realizzare totalmente questo significato.

Sezione FAQ:

Q1: In che modo la tecnologia di Yingmi migliora il coordinamento del gruppo?
A1: I dispositivi Yingmi offrono funzionalità come il supporto multicanale, la comunicazione a lungo raggio e la ricarica in batch, che semplificano il coordinamento e riducono gli oneri logistici per le guide.

Q2: Le guide turistiche possono utilizzare i dispositivi Yingmi per la traduzione in tempo reale?
A2: Sebbene i dispositivi Yingmi supportino più lingue, sono progettati per l'interpretazione precaricata o in tempo reale piuttosto che per la traduzione in tempo reale. Le guide possono cambiare lingua per soddisfare gruppi diversi.

Q3: Cosa rende i dispositivi Yingmi adatti ai musei?
A3: Dispositivi come il C7 utilizzano la tecnologia NFC per fornire audio senza interferenze, memorizzare contenuti estesi e consentire ai visitatori di esplorare al proprio ritmo senza interrompere gli altri.