Quando inizia la partita di baseball al Fenway Park di Boston, Mark, la guida turistica, inizia a passare un "periodo difficile": guida una squadra giapponese a stare sotto il "muro mostruoso ecologico", e poi finisce di parlare in inglese, "Questo muro è stato integrato nel 1934 e ha bloccato numerosi fuoricampo", un viaggiatore solleva una telecamera e chiede: "Cosa significa 'home run' in giapponese? Perché questo muro è ecologico?"; Durante il passaggio alla pila dei lanciatori, i ragazzi della squadra latina hanno preso la manica e hanno chiesto in spagnolo: "Il lanciatore dei Red Sox si allenerà qui?" Mark è riuscito a convertire solo lentamente utilizzando un'app di traduzione per smartphone, il che ha causato un ritardo di mezz'ora. Il giorno del videogioco era anche peggio. La gioia degli spettatori ha attutito ogni piccola cosa. Sollevò un altoparlante e urlò: "Il primo videogioco del periodo di apertura del 1912, i Red Sox vinsero 5-3". Anche gli spettatori dell'ultima fila non hanno catturato "5-3" e, infine, hanno potuto solo scattare una foto attorno al tabellone segnapunti centenario e mormorare: "Vale comunque la pena visitare il Fenway Park".
Essendo uno dei primi stadi della Major League Baseball, il Fenway Park riceve oltre 3 milioni di visitatori ogni anno, di cui quasi il 40% sono visitatori internazionali. Nelle descrizioni che seguono, i problemi del loro lavoro non riguardano solo la "apertura del 1912" o il "record di 17 fuoricampo" - si tratta di come "comprendere" veramente il valore di questo stadio per i visitatori internazionali con diverse lingue e diverse competenze di baseball - non semplicemente uno studio informale dell'architettura, ma anche l'acquisizione del "design tattico dietro l'enorme superficie ecologica delle pareti", comprendendo l'entusiasmo dei fan dei Red Sox e comprendendo perché hanno un attaccamento così forte a questo campo.
Le guide che hanno condotto tour panoramici al Fenway Park sanno che il loro lavoro è diverso da quello delle gallerie o dei siti archeologici: non ci sono sale espositive silenziose, nessun ordine di visione riparato e le domande dei turisti sono particolarmente "distribuite". Dipendere semplicemente dall’interesse e dalla memoria non è sufficiente; devono liberarsi di questi tre ostacoli:
Tra i visitatori internazionali del Fenway Park, i turisti giapponesi, latinoamericani ed europei hanno richieste diverse: i turisti giapponesi soprattutto capiscono il baseball e vogliono sapere "I Red Sox hanno giocato contro gli Yomiuri Giants?" "Cos'è più difficile da colpire, il muro del mostro ecologico o il muro esterno del Tokyo Dome?" Ai turisti latinoamericani piace il baseball ma non parlano inglese e non riescono a comprendere termini come "pila del lanciatore" e "piatta di casa"; I turisti europei spesso "fanno il check-out con le loro famiglie" e non conoscono nemmeno le regole del baseball. Quando la panoramica diceva loro "I Red Sox vinsero le World Series nel 1918", i turisti chiesero subito "Fu contro la Germania?" Hanno fatto uno scherzo. In un'altra panoramica condotta da una squadra giapponese è stato chiesto: "La superficie del muro del mostro ecologico è alta 37 piedi e 2 pollici. Quanti metri è quello? Questa elevazione è difficile o semplice nel baseball?" La panoramica non era pronta ed è stato necessario cercare la conversione del dispositivo sul posto, ma non riusciva a spiegare la relazione tra "elevazione e metodi" e i turisti non erano completamente interessati.
Quindi, per le panoramiche,servizio multilinguenon sta "trasformando 'fuoricampo' in una lingua internazionale" - ha a che fare con l'integrazione della storia sociale dei turisti e della comprensione del baseball per discutere i termini "convenientemente". Ad esempio, quando si spiega il termine "fuoricampo" ai turisti europei, si dovrebbe dire "Assomiglia alla 'tripletta' nel calcio, la tecnica di raccolta più efficace nel baseball"; Quando si spiega ai turisti giapponesi l'elevazione della "superficie del muro del mostro ecologico", si dovrebbe contrastarla con "La superficie del muro esterno del Tokyo Dome è 1,2 metri più grande, quindi colpire un fuoricampo sotto richiede abilità di giocatore particolarmente solide" - solo dopo ciò i turisti capiranno e saranno disposti a porre ancora più domande.
Gli scenari sonori del Fenway Park sono particolarmente speciali: non è semplicemente "affollato e rumoroso": nei giorni in cui non si giocano si sentono i rumori "ronzanti" delle macchine per la manutenzione dell'erba e le conversazioni dei turisti; nei giorni dei videogiochi, è molto più sopravvalutato. Gli applausi dei follower, il discorso sul posto e gli hotdog richiesti dai venditori si mescolano tra loro, con i decibel che arrivano a oltre 80. Gli amplificatori tipici semplicemente non funzionano. La guida turistica urla fino a diventare rauca, ma i turisti devono comunque restare lì vicino per prestare attenzione. Se sono troppo lontani, il contenuto si perde.
Tutte le guide turistiche si aspettano un dispositivo in grado di "sforzare il suono" - senza urlare, i turisti possono farloascolta con chiarezzaquando si parla normalmente. Che si tratti degli applausi durante il videogioco o del suono proveniente dal dispositivo di manutenzione, ciò non influisce sulla descrizione. Dopotutto, il potere della guida turistica dovrebbe essere concentrato sul "raccontare la storia", non su "che abbia una voce più forte".
Il percorso Seeing al Fenway Park è particolarmente ampio: dal "muro ecologico" nel campo esterno, alla pila del lanciatore e alla base di casa nel campo interno, fino agli spogliatoi dei giocatori sotterranei e alla tribuna del baseball al piano superiore. Vari luoghi sono distanti tra loro e l'ordine deve essere cambiato in base alla circolazione delle persone. Quando la guida turistica guida la squadra, è molto facile che "i turisti davanti abbiano effettivamente ascoltato la descrizione, ma quelli dietro non l'abbiano mantenuta" o "quando visitano la galleria, i turisti dimenticano la storia del baseball di cui sono stati semplicemente informati".
Un viaggiatore familiare europeo ha commentato: "Abbiamo visitato l'area degli armadietti con la guida turistica e abbiamo scoperto che la giacca era stata utilizzata nel 1931. Più tardi, quando siamo andati alla galleria e abbiamo visto le vecchie giacche, non siamo riusciti a ricordare se questa giacca fosse il modello iniziale. Dopo la visita, abbiamo davvero pensato che ogni luogo fosse interessante, ma non comprendevamo la connessione tra loro e non sapevamo cosa fosse successo a Fenway Park nell'ultimo secolo."
Le guide turistiche devono trovare i mezzi per "associare i fattori di comprensione diffusa" - ad esempio, quando vedono la vecchia mazza da baseball nella galleria, dovrebbero collegarla a "il proprietario di questa mazza ha fatto un 'ciao ciao fuoricampo' prima della 'superficie del muro mostruoso ecologico' nel 1953"; quando vedono la giacca numero 34 nell'area degli spogliatoi, dovrebbero spiegare "questa rimane in memoria di Ted Williams, che ha lanciato 19 periodi di baseball sulla pila del lanciatore". Ma dipendere solo dalle chiacchiere è molto facile da dimenticare, e nemmeno i turisti riescono a ricordarlo. Sono necessari dispositivi per aiutarli a "collegarli".
Le guide turistiche del Fenway Park hanno scoperto lentamente che i buoni dispositivi non sono "una preoccupazione inclusa", ma possono aiutarli a svolgere bene il loro lavoro, senza preoccuparsi più dei "turisti che non capiscono", senza urlare rumorosamente e potendo concentrarsi maggiormente sul "raccontare la storia del baseball". Soluzioni come quelle realizzate da Yingmi sono particolarmente ideali per la scena del Fenway Park:
Il sistema di condivisione multilingue di Yingmi ha semplicemente risolto il problema dei "turisti che non capiscono": copre 5 lingue: inglese, spagnolo, giapponese, tedesco e francese. I turisti giapponesi possono ascoltare "il contrasto tra la 'superficie ecologica del muro mostruoso' e il Tokyo Dome", i turisti latinoamericani possono comprendere "la rilevanza tattica della pila del lanciatore" e i turisti europei possono comprendere "le World Series non sono una tuta da calcio". Se c'è richiesta per una piccola lingua come il portoghese o il coreano, può essere personalizzata in 72 ore senza che la guida turistica debba cercare momentaneamente un traduttore.
Molto più accurato è "promuovere i termini": non traduzioni strette, ma chiarirli in un modo che si adatti alla cognizione dei turisti. Ad esempio, quando si spiega il termine "fuoricampo" ai turisti europei, il sistema direbbe immediatamente "paragonabile alla 'tripletta' nel calcio, è uno degli approcci più spettacolari nel baseball". Quando si spiega ai turisti giapponesi "l'elevazione della superficie del muro del mostro ecologico", è essenziale includere che "è 1,2 metri più grande della superficie del muro esterno del Tokyo Dome. Effettuare un fuoricampo sotto equivale a segnare un fuoricampo di 500 piedi nel Tokyo Dome." Yingmi aveva già suggerito in precedenza un allestimento simile per il Tokyo Dome in Giappone, e la guida turistica regionale ha affermato: "Le domande poste dai turisti erano molto più ampie. Non erano più semplicemente 'cos'è questo?' ma 'perché è stato creato così'"
L'innovazione elettronica di riduzione del suono di Yingmi è estremamente sensata per le guide turistiche del Fenway Park: può filtrare specificamente le gioie dei follower, gli audio dei dispositivi e gli specchi. Inoltre, quando la guida turistica parla normalmente, i turisti, anche se si basano sul sistema di controllo iniziale del giorno del gioco, possono chiaramente ascoltare "le abilità di battuta di Ted Williams". Inoltre, i dispositivi possono "cambiare istantaneamente il volume": in una galleria silenziosa, il volume sarà sicuramente ridotto, senza disturbare gli altri; quando diventa forte in campo esterno, il volume aumenterà immediatamente, senza la necessità che la guida turistica lo cambi manualmente.
Non è necessario preoccuparsi del segnale:la sua innovazione nella trasmissione cordlesspuò coprire l'intero Fenway Park, dal muro di mostri ecologico nell'outfield al flusso dei giocatori sottoterra, e il segnale non verrà sicuramente interrotto. Anche se la squadra è distribuita in vari stand di cassa, ad esempio quando i turisti in prima fila vedono la base di casa e i turisti in ultima fila vedono la superficie del muro mostruoso ecologico, in un raggio di 200 metri, possono ascoltare chiaramente le descrizioni. La guida turistica della Yankees Arena di New York lo ha utilizzato in precedenza e ha affermato: "Il tasso di disturbo del segnale è inferiore al 3%, il che è molto più affidabile rispetto agli strumenti precedenti".
Lo stile degli strumenti soddisfa inoltre le esigenze delle guide turistiche: è del tipo montato sul collo, non portatile. Quando la guida turistica guida la squadra, possono muovere liberamente "il movimento di lancio", e i turisti che scattano foto o schiaffeggiano non saranno certamente bloccati. Il peso è di appena 18 grammi, e indossarlo per mezza giornata non causerà sicuramente dolori alle orecchie, rendendolo adatto per una navigazione di 3 ore al Fenway Park.
Il piano di visita panoramica guidata per zone di Yingmi risolve esattamente il problema dei "percorsi dispersi e fattori di comprensione frammentati" - varie aree utilizzano diverse tecniche di descrizione:
Il campo esterno utilizza la "notazione automatizzata", quando i turisti si avvicinano alla superficie del muro del mostro ecologico, gli strumenti riprodurranno immediatamente "Questa superficie del muro è stata integrata nel 1934. Originariamente realizzata in legno, è stata sostituita con cemento nel 1947. L'ombra ecologica doveva diminuire la rappresentazione della luce solare e aiutare i giocatori a valutare la traiettoria della palla", senza la necessità che la guida turistica la duplicasse più e più volte;
Il campo interno utilizza la "descrizione della squadra senza fili", la guida turistica può integrarla in base alla scena sul posto, ad esempio quando si basa sulla pila del lanciatore, "Questo è 2 pollici più grande rispetto a vari altri stadi. È il vantaggio tattico dei Red Sox, consentendo al lanciatore di lanciare tiri molto più precisi";
La galleria utilizza la "descrizione touch-screen", i turisti possono fare clic sui tag delle mostre per prestare attenzione a "Questa vecchia giacca del 1918 è stata utilizzata dal proprietario nel 1953 e ha fatto un 'Bye-bye Home Run'. Lo sfidante erano gli Yankees, e 35.000 follower hanno supportato dal vivo". Vedendo la 34a giacca, verrà sicuramente spiegato: "Ted Williams ha usato questa giacca per 19 periodi sulla pila del lanciatore. Quando si ritirò nel 1966, i fan gridarono il suo nome". In questo modo, i turisti possono collegare "la superficie del muro del mostro ecologico, la pila del lanciatore e la vecchia giacca" in una linea, tenendo presente lo sfondo secolare del Fenway Park.
Le guide turistiche del Fenway Park sostengono spesso che il fascino di questa arena non è "vecchio", ma "con storie": sono i fuoricampo bloccati dalla superficie ecologica del muro mostruoso, la storia di Ted Williams e il legame secolare tra i tifosi e la squadra. Il loro compito è quello di raccontare queste storie ai turisti internazionali, per assicurarsi che quando partono portino con sé "l'entusiasmo dei Red Sox" nel cuore, e non semplicemente le foto sui loro telefoni.
Soluzioni come quelle di Yingmi aiutano effettivamente le guide turistiche a "trasmettere molto meglio le storie" - non più distratte dal linguaggio, dal suono o dai percorsi, ma in grado di concentrarsi su "esattamente come renderle più vibranti". Per i turisti internazionali, tali soluzioni di guida turistica "valgono"; per le guide turistiche tale lavoro è “meeting”.
In definitiva, la guida turistica che opera al Fenway Park non "rivela i turisti in giro", ma "garantisce che persone provenienti da varie nazioni possano innamorarsi della cultura del baseball". E i buoni strumenti sono i "buoni assistenti" che li aiutano a raggiungere questo obiettivo.
Domande frequenti:
In che modo il sistema di audioguida gestisce i tour di gruppo con background linguistici misti?
Ogni visitatore può selezionare la lingua preferita sul dispositivo, consentendo ai gruppi multilingue di ascoltare commenti sincronizzati nella propria lingua.
Il contenuto audio è preregistrato o le guide possono fornire commenti dal vivo?
Il sistema supporta entrambi: spiegazioni preregistrate per i punti chiave e commenti della guida dal vivo per la narrazione interattiva.
Quali misure sono in atto per l’igiene e la manutenzione del dispositivo?
I dispositivi vengono disinfettati tra un utilizzo e l'altro e il design montato sul collo riduce al minimo il contatto con il viso. I controlli di manutenzione regolari garantiscono le prestazioni.
Quando inizia la partita di baseball al Fenway Park di Boston, Mark, la guida turistica, inizia a passare un "periodo difficile": guida una squadra giapponese a stare sotto il "muro mostruoso ecologico", e poi finisce di parlare in inglese, "Questo muro è stato integrato nel 1934 e ha bloccato numerosi fuoricampo", un viaggiatore solleva una telecamera e chiede: "Cosa significa 'home run' in giapponese? Perché questo muro è ecologico?"; Durante il passaggio alla pila dei lanciatori, i ragazzi della squadra latina hanno preso la manica e hanno chiesto in spagnolo: "Il lanciatore dei Red Sox si allenerà qui?" Mark è riuscito a convertire solo lentamente utilizzando un'app di traduzione per smartphone, il che ha causato un ritardo di mezz'ora. Il giorno del videogioco era anche peggio. La gioia degli spettatori ha attutito ogni piccola cosa. Sollevò un altoparlante e urlò: "Il primo videogioco del periodo di apertura del 1912, i Red Sox vinsero 5-3". Anche gli spettatori dell'ultima fila non hanno catturato "5-3" e, infine, hanno potuto solo scattare una foto attorno al tabellone segnapunti centenario e mormorare: "Vale comunque la pena visitare il Fenway Park".
Essendo uno dei primi stadi della Major League Baseball, il Fenway Park riceve oltre 3 milioni di visitatori ogni anno, di cui quasi il 40% sono visitatori internazionali. Nelle descrizioni che seguono, i problemi del loro lavoro non riguardano solo la "apertura del 1912" o il "record di 17 fuoricampo" - si tratta di come "comprendere" veramente il valore di questo stadio per i visitatori internazionali con diverse lingue e diverse competenze di baseball - non semplicemente uno studio informale dell'architettura, ma anche l'acquisizione del "design tattico dietro l'enorme superficie ecologica delle pareti", comprendendo l'entusiasmo dei fan dei Red Sox e comprendendo perché hanno un attaccamento così forte a questo campo.
Le guide che hanno condotto tour panoramici al Fenway Park sanno che il loro lavoro è diverso da quello delle gallerie o dei siti archeologici: non ci sono sale espositive silenziose, nessun ordine di visione riparato e le domande dei turisti sono particolarmente "distribuite". Dipendere semplicemente dall’interesse e dalla memoria non è sufficiente; devono liberarsi di questi tre ostacoli:
Tra i visitatori internazionali del Fenway Park, i turisti giapponesi, latinoamericani ed europei hanno richieste diverse: i turisti giapponesi soprattutto capiscono il baseball e vogliono sapere "I Red Sox hanno giocato contro gli Yomiuri Giants?" "Cos'è più difficile da colpire, il muro del mostro ecologico o il muro esterno del Tokyo Dome?" Ai turisti latinoamericani piace il baseball ma non parlano inglese e non riescono a comprendere termini come "pila del lanciatore" e "piatta di casa"; I turisti europei spesso "fanno il check-out con le loro famiglie" e non conoscono nemmeno le regole del baseball. Quando la panoramica diceva loro "I Red Sox vinsero le World Series nel 1918", i turisti chiesero subito "Fu contro la Germania?" Hanno fatto uno scherzo. In un'altra panoramica condotta da una squadra giapponese è stato chiesto: "La superficie del muro del mostro ecologico è alta 37 piedi e 2 pollici. Quanti metri è quello? Questa elevazione è difficile o semplice nel baseball?" La panoramica non era pronta ed è stato necessario cercare la conversione del dispositivo sul posto, ma non riusciva a spiegare la relazione tra "elevazione e metodi" e i turisti non erano completamente interessati.
Quindi, per le panoramiche,servizio multilinguenon sta "trasformando 'fuoricampo' in una lingua internazionale" - ha a che fare con l'integrazione della storia sociale dei turisti e della comprensione del baseball per discutere i termini "convenientemente". Ad esempio, quando si spiega il termine "fuoricampo" ai turisti europei, si dovrebbe dire "Assomiglia alla 'tripletta' nel calcio, la tecnica di raccolta più efficace nel baseball"; Quando si spiega ai turisti giapponesi l'elevazione della "superficie del muro del mostro ecologico", si dovrebbe contrastarla con "La superficie del muro esterno del Tokyo Dome è 1,2 metri più grande, quindi colpire un fuoricampo sotto richiede abilità di giocatore particolarmente solide" - solo dopo ciò i turisti capiranno e saranno disposti a porre ancora più domande.
Gli scenari sonori del Fenway Park sono particolarmente speciali: non è semplicemente "affollato e rumoroso": nei giorni in cui non si giocano si sentono i rumori "ronzanti" delle macchine per la manutenzione dell'erba e le conversazioni dei turisti; nei giorni dei videogiochi, è molto più sopravvalutato. Gli applausi dei follower, il discorso sul posto e gli hotdog richiesti dai venditori si mescolano tra loro, con i decibel che arrivano a oltre 80. Gli amplificatori tipici semplicemente non funzionano. La guida turistica urla fino a diventare rauca, ma i turisti devono comunque restare lì vicino per prestare attenzione. Se sono troppo lontani, il contenuto si perde.
Tutte le guide turistiche si aspettano un dispositivo in grado di "sforzare il suono" - senza urlare, i turisti possono farloascolta con chiarezzaquando si parla normalmente. Che si tratti degli applausi durante il videogioco o del suono proveniente dal dispositivo di manutenzione, ciò non influisce sulla descrizione. Dopotutto, il potere della guida turistica dovrebbe essere concentrato sul "raccontare la storia", non su "che abbia una voce più forte".
Il percorso Seeing al Fenway Park è particolarmente ampio: dal "muro ecologico" nel campo esterno, alla pila del lanciatore e alla base di casa nel campo interno, fino agli spogliatoi dei giocatori sotterranei e alla tribuna del baseball al piano superiore. Vari luoghi sono distanti tra loro e l'ordine deve essere cambiato in base alla circolazione delle persone. Quando la guida turistica guida la squadra, è molto facile che "i turisti davanti abbiano effettivamente ascoltato la descrizione, ma quelli dietro non l'abbiano mantenuta" o "quando visitano la galleria, i turisti dimenticano la storia del baseball di cui sono stati semplicemente informati".
Un viaggiatore familiare europeo ha commentato: "Abbiamo visitato l'area degli armadietti con la guida turistica e abbiamo scoperto che la giacca era stata utilizzata nel 1931. Più tardi, quando siamo andati alla galleria e abbiamo visto le vecchie giacche, non siamo riusciti a ricordare se questa giacca fosse il modello iniziale. Dopo la visita, abbiamo davvero pensato che ogni luogo fosse interessante, ma non comprendevamo la connessione tra loro e non sapevamo cosa fosse successo a Fenway Park nell'ultimo secolo."
Le guide turistiche devono trovare i mezzi per "associare i fattori di comprensione diffusa" - ad esempio, quando vedono la vecchia mazza da baseball nella galleria, dovrebbero collegarla a "il proprietario di questa mazza ha fatto un 'ciao ciao fuoricampo' prima della 'superficie del muro mostruoso ecologico' nel 1953"; quando vedono la giacca numero 34 nell'area degli spogliatoi, dovrebbero spiegare "questa rimane in memoria di Ted Williams, che ha lanciato 19 periodi di baseball sulla pila del lanciatore". Ma dipendere solo dalle chiacchiere è molto facile da dimenticare, e nemmeno i turisti riescono a ricordarlo. Sono necessari dispositivi per aiutarli a "collegarli".
Le guide turistiche del Fenway Park hanno scoperto lentamente che i buoni dispositivi non sono "una preoccupazione inclusa", ma possono aiutarli a svolgere bene il loro lavoro, senza preoccuparsi più dei "turisti che non capiscono", senza urlare rumorosamente e potendo concentrarsi maggiormente sul "raccontare la storia del baseball". Soluzioni come quelle realizzate da Yingmi sono particolarmente ideali per la scena del Fenway Park:
Il sistema di condivisione multilingue di Yingmi ha semplicemente risolto il problema dei "turisti che non capiscono": copre 5 lingue: inglese, spagnolo, giapponese, tedesco e francese. I turisti giapponesi possono ascoltare "il contrasto tra la 'superficie ecologica del muro mostruoso' e il Tokyo Dome", i turisti latinoamericani possono comprendere "la rilevanza tattica della pila del lanciatore" e i turisti europei possono comprendere "le World Series non sono una tuta da calcio". Se c'è richiesta per una piccola lingua come il portoghese o il coreano, può essere personalizzata in 72 ore senza che la guida turistica debba cercare momentaneamente un traduttore.
Molto più accurato è "promuovere i termini": non traduzioni strette, ma chiarirli in un modo che si adatti alla cognizione dei turisti. Ad esempio, quando si spiega il termine "fuoricampo" ai turisti europei, il sistema direbbe immediatamente "paragonabile alla 'tripletta' nel calcio, è uno degli approcci più spettacolari nel baseball". Quando si spiega ai turisti giapponesi "l'elevazione della superficie del muro del mostro ecologico", è essenziale includere che "è 1,2 metri più grande della superficie del muro esterno del Tokyo Dome. Effettuare un fuoricampo sotto equivale a segnare un fuoricampo di 500 piedi nel Tokyo Dome." Yingmi aveva già suggerito in precedenza un allestimento simile per il Tokyo Dome in Giappone, e la guida turistica regionale ha affermato: "Le domande poste dai turisti erano molto più ampie. Non erano più semplicemente 'cos'è questo?' ma 'perché è stato creato così'"
L'innovazione elettronica di riduzione del suono di Yingmi è estremamente sensata per le guide turistiche del Fenway Park: può filtrare specificamente le gioie dei follower, gli audio dei dispositivi e gli specchi. Inoltre, quando la guida turistica parla normalmente, i turisti, anche se si basano sul sistema di controllo iniziale del giorno del gioco, possono chiaramente ascoltare "le abilità di battuta di Ted Williams". Inoltre, i dispositivi possono "cambiare istantaneamente il volume": in una galleria silenziosa, il volume sarà sicuramente ridotto, senza disturbare gli altri; quando diventa forte in campo esterno, il volume aumenterà immediatamente, senza la necessità che la guida turistica lo cambi manualmente.
Non è necessario preoccuparsi del segnale:la sua innovazione nella trasmissione cordlesspuò coprire l'intero Fenway Park, dal muro di mostri ecologico nell'outfield al flusso dei giocatori sottoterra, e il segnale non verrà sicuramente interrotto. Anche se la squadra è distribuita in vari stand di cassa, ad esempio quando i turisti in prima fila vedono la base di casa e i turisti in ultima fila vedono la superficie del muro mostruoso ecologico, in un raggio di 200 metri, possono ascoltare chiaramente le descrizioni. La guida turistica della Yankees Arena di New York lo ha utilizzato in precedenza e ha affermato: "Il tasso di disturbo del segnale è inferiore al 3%, il che è molto più affidabile rispetto agli strumenti precedenti".
Lo stile degli strumenti soddisfa inoltre le esigenze delle guide turistiche: è del tipo montato sul collo, non portatile. Quando la guida turistica guida la squadra, possono muovere liberamente "il movimento di lancio", e i turisti che scattano foto o schiaffeggiano non saranno certamente bloccati. Il peso è di appena 18 grammi, e indossarlo per mezza giornata non causerà sicuramente dolori alle orecchie, rendendolo adatto per una navigazione di 3 ore al Fenway Park.
Il piano di visita panoramica guidata per zone di Yingmi risolve esattamente il problema dei "percorsi dispersi e fattori di comprensione frammentati" - varie aree utilizzano diverse tecniche di descrizione:
Il campo esterno utilizza la "notazione automatizzata", quando i turisti si avvicinano alla superficie del muro del mostro ecologico, gli strumenti riprodurranno immediatamente "Questa superficie del muro è stata integrata nel 1934. Originariamente realizzata in legno, è stata sostituita con cemento nel 1947. L'ombra ecologica doveva diminuire la rappresentazione della luce solare e aiutare i giocatori a valutare la traiettoria della palla", senza la necessità che la guida turistica la duplicasse più e più volte;
Il campo interno utilizza la "descrizione della squadra senza fili", la guida turistica può integrarla in base alla scena sul posto, ad esempio quando si basa sulla pila del lanciatore, "Questo è 2 pollici più grande rispetto a vari altri stadi. È il vantaggio tattico dei Red Sox, consentendo al lanciatore di lanciare tiri molto più precisi";
La galleria utilizza la "descrizione touch-screen", i turisti possono fare clic sui tag delle mostre per prestare attenzione a "Questa vecchia giacca del 1918 è stata utilizzata dal proprietario nel 1953 e ha fatto un 'Bye-bye Home Run'. Lo sfidante erano gli Yankees, e 35.000 follower hanno supportato dal vivo". Vedendo la 34a giacca, verrà sicuramente spiegato: "Ted Williams ha usato questa giacca per 19 periodi sulla pila del lanciatore. Quando si ritirò nel 1966, i fan gridarono il suo nome". In questo modo, i turisti possono collegare "la superficie del muro del mostro ecologico, la pila del lanciatore e la vecchia giacca" in una linea, tenendo presente lo sfondo secolare del Fenway Park.
Le guide turistiche del Fenway Park sostengono spesso che il fascino di questa arena non è "vecchio", ma "con storie": sono i fuoricampo bloccati dalla superficie ecologica del muro mostruoso, la storia di Ted Williams e il legame secolare tra i tifosi e la squadra. Il loro compito è quello di raccontare queste storie ai turisti internazionali, per assicurarsi che quando partono portino con sé "l'entusiasmo dei Red Sox" nel cuore, e non semplicemente le foto sui loro telefoni.
Soluzioni come quelle di Yingmi aiutano effettivamente le guide turistiche a "trasmettere molto meglio le storie" - non più distratte dal linguaggio, dal suono o dai percorsi, ma in grado di concentrarsi su "esattamente come renderle più vibranti". Per i turisti internazionali, tali soluzioni di guida turistica "valgono"; per le guide turistiche tale lavoro è “meeting”.
In definitiva, la guida turistica che opera al Fenway Park non "rivela i turisti in giro", ma "garantisce che persone provenienti da varie nazioni possano innamorarsi della cultura del baseball". E i buoni strumenti sono i "buoni assistenti" che li aiutano a raggiungere questo obiettivo.
Domande frequenti:
In che modo il sistema di audioguida gestisce i tour di gruppo con background linguistici misti?
Ogni visitatore può selezionare la lingua preferita sul dispositivo, consentendo ai gruppi multilingue di ascoltare commenti sincronizzati nella propria lingua.
Il contenuto audio è preregistrato o le guide possono fornire commenti dal vivo?
Il sistema supporta entrambi: spiegazioni preregistrate per i punti chiave e commenti della guida dal vivo per la narrazione interattiva.
Quali misure sono in atto per l’igiene e la manutenzione del dispositivo?
I dispositivi vengono disinfettati tra un utilizzo e l'altro e il design montato sul collo riduce al minimo il contatto con il viso. I controlli di manutenzione regolari garantiscono le prestazioni.
