Guida alla Raccolta di Audioguide Vocali per Tour

  Molti operatori che gestiscono siti panoramici, musei o sale espositive aziendali all'estero si sono imbattuti in questo problema: hanno investito un sacco di lavoro nella preparazione dei contenuti delle guide turistiche, ma l'audio registrato o supera la comprensione dei turisti, è pieno di rumore o semplicemente non funziona con la loro attrezzatura da guida turistica. La verità è che fare un buon lavoro di raccolta dell'audio vocale per le guide turistiche non significa semplicemente prendere un dispositivo e registrare qualsiasi cosa: deve essere in linea con ciò che i turisti desiderano, con le specificità del luogo e con il funzionamento dell'attrezzatura. Bisogna procedere passo dopo passo.

  Prendiamo ad esempio i sistemi di guida turistica di Huima Technology: sono utilizzati in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Molti clienti stranieri hanno scoperto un metodo di raccolta solido appoggiandosi alle caratteristiche dell'attrezzatura. Non solo mantiene alta la qualità dei contenuti, ma si adatta perfettamente a diversi scenari di guida turistica.

I. Prima della raccolta: chiarire "Cosa ti serve" e Scegliere gli strumenti giusti—Non improvvisare

  Molti clienti stranieri si lanciano subito nella registrazione dei contenuti, solo per rendersi conto in seguito che l'audio non si riproduce correttamente sui loro dispositivi o che i turisti semplicemente non ci fanno caso. In realtà, prima di iniziare a raccogliere, è sufficiente definire due cose: per chi si sta registrando e quale attrezzatura utilizzare.

1.Innanzitutto, chiarisci le tue esigenze: inizia con i turisti e con il luogo stesso

  Devi sapere chi sono i tuoi turisti: hai principalmente persone provenienti da Europa e America, quindi hai bisogno di contenuti in inglese e francese? Oppure ci sono più visitatori provenienti dal sud-est asiatico, che richiedono il tailandese o il vietnamita? I diversi turisti si preoccupano di cose diverse: le persone che visitano luoghi storici amano ascoltare le piccole storie che li riguardano; i visitatori delle sale espositive aziendali vogliono sapere come funzionano i prodotti e cosa li rende validi.

  Per luoghi all'aperto come l'antica città in Spagna, quando si raccoglie l'audio, bisogna pensare: "Il suono deve arrivare lontano: il vento non deve spazzarlo via e renderlo inudibile". Per sale interne come il Museo Archeologico dell'Ungheria, dove le mostre sono molto vicine tra loro, è necessario assicurarsi che: "Questo audio vada solo con questa mostra: niente miscele con altri".

Huima ha il sistema di spiegazione a zone MC200. Per i luoghi al chiuso, è possibile dividere l'audio per area espositiva durante la raccolta e ogni sezione ha il proprio segnale dedicato. Quando i turisti entrano in una determinata area, ascolteranno quel contenuto: nessuna confusione.

2.Scegli l'attrezzatura di raccolta giusta: Deve adattarsi al tuo scenario per funzionare bene

  Scegli l'attrezzatura di raccolta sbagliata e anche i contenuti migliori vanno sprecati. I clienti stranieri possono scegliere in base a ciò per cui la stanno utilizzando:

• Luoghi all'aperto o raccolta di gruppo: I dispositivi di spiegazione di gruppo 008A/008B di Huima sono perfetti. Utilizzano la tecnologia anti-interferenza 4GFSK: anche a 200 metri di distanza all'aperto, la spiegazione registrata rimane chiara, senza problemi dovuti ai segnali telefonici o al vento. La batteria è al litio di sicurezza PMU (è un brevetto nazionale!) e può registrare ininterrottamente per 12 ore: un'ottima durata per un'intera giornata. Non c'è bisogno di continuare a cercare un posto dove caricarla.
• Sale interne o raccolta self-service: Scegli i sistemi self-guided M7 o i7. L'M7 ha il rilevamento automatico RFID—durante la raccolta, imposta dei punti entro 1 metro da ogni punto e l'audio corrisponderà automaticamente a quei punti. I turisti si avvicinano e si attiva. L'i7 ha il tocco NFC: nelle aree con molte mostre, registra una clip audio per mostra. I turisti toccano la scheda NFC e ascoltano il contenuto giusto: nessuna interferenza.

• Registrazione multilingue: La piattaforma di condivisione multilingue HM8.0 di Huima è d'aiuto. Supporta 8 lingue contemporaneamente: non è necessario utilizzare più dispositivi per registrare ciascuna lingua separatamente. Dopo la registrazione, è possibile sincronizzarla con l'attrezzatura della guida turistica con un solo clic. Molto più veloce del vecchio metodo "una lingua, un dispositivo": consente di risparmiare il 60% del tempo.

  E tutta questa attrezzatura ha superato le certificazioni CE e RoHS dell'UE. Non c'è bisogno di preoccuparsi che non soddisfi gli standard in Europa o nel sud-est asiatico.

II. Durante la raccolta: cura i piccoli dettagli e l'audio sarà "facile da capire e di buona qualità"

  Quando si raccoglie l'audio, i problemi più comuni sono contenuti noiosi, troppo rumore di fondo e una consegna in lingua straniera imbarazzante. Ma se si presta attenzione alle piccole cose, è possibile evitarli tutti.

1.Progettazione dei contenuti: salta il gergo: usa le parole che i turisti capiscono

  Non caricare termini che i turisti non capiranno. Invece di dire "Questa è l'architettura gotica", prova qualcosa come: "Questo design a punta assomiglia molto allo stile della cattedrale di Notre-Dame a Parigi. L'hanno fatto in questo modo per far entrare più luce all'interno". Quindi aggiungi una piccola storia: "L'architetto usò segretamente il legno locale per rendere il tetto a punta più robusto: questo trucco era super raro all'epoca". Questo è il tipo di cose che mantiene i turisti interessati.

  Quando la sede centrale di Huawei a Shenzhen ha registrato le spiegazioni dei prodotti per la sua sala espositiva, non si è limitata a snocciolare le specifiche come "parametri X". Hanno detto: "Con questa attrezzatura per le riunioni a distanza, il ritardo è inferiore al tempo necessario per preparare una tazza di caffè". Abbina questo ai video del sistema di presentazione Z1 di Huima e i turisti hanno subito capito cosa rendeva il prodotto eccezionale.

  Inoltre, tieni sotto controllo la lunghezza: per i luoghi all'aperto, 1-2 minuti per clip; per le mostre al chiuso, da 30 secondi a 1 minuto sono sufficienti. Non far distrarre i turisti mentre ascoltano.

2.Qualità del suono: riduci il rumore di fondo, fai risaltare la spiegazione

  Il rumore è il peggior nemico dell'audio. Durante la raccolta, concentrati sia sull'attrezzatura che su come la usi:

• Lato dell'attrezzatura: Huima ha integrato la tecnologia di riduzione digitale del rumore: è un brevetto nazionale. Durante la registrazione, filtra automaticamente il rumore di fondo, come il vento all'aperto o le persone che parlano al chiuso. La spiegazione rimane chiara. Quando il Museo di Henan ha registrato l'audio nei fine settimana affollati con molte persone, il suono finale era ancora pulito. I turisti hanno detto: "È come ascoltare qualcuno che spiega le cose in una stanza silenziosa".
• Come lo usi: Per la registrazione all'aperto, fallo al mattino o alla sera: meno persone, meno rumore. Al chiuso, non registrare vicino a condizionatori d'aria o ascensori: sono rumorosi. Quando si utilizza un microfono a clip, avvicinarlo il più possibile alla bocca dell'oratore. In questo modo, il suono registrato è più chiaro e si perde meno durante la registrazione. Se si utilizza un dispositivo di rilevamento automatico M7, testare ogni punto alcune volte per assicurarsi che l'audio non si interrompa o si blocchi durante la riproduzione.

3.Adattamento multilingue: non è solo "traduzione": deve suonare naturale

  La registrazione in più lingue non significa semplicemente tradurre il cinese direttamente in un'altra lingua. Deve adattarsi a come le persone parlano effettivamente quella lingua. Ad esempio, lo spagnolo dovrebbe suonare vivace ed entusiasta; il giapponese ha bisogno di onorificenze appropriate. Huima ha un team multilingue professionale che può aiutare sia con la traduzione che con la registrazione: niente "linguaggio da manuale" imbarazzante.

  Inoltre, regola la velocità di conversazione: per l'inglese e il francese, 120-140 parole al minuto funzionano. Per il giapponese e il coreano, la grammatica è diversa, quindi rallenta a 100-120 parole al minuto. Se pensi che la velocità sia sbagliata dopo la registrazione, non c'è bisogno di rifarla: usa la funzione di regolazione della velocità del sistema Huima. Super conveniente.

III. Dopo la raccolta: non limitarti a dire che è fatto: adattalo all'attrezzatura + prova e regola

  Molti clienti stranieri usano l'audio subito dopo averlo registrato, senza pensare ad adattarlo alla loro attrezzatura o a testarlo. Questo finisce per rovinare l'esperienza turistica. In realtà, c'è ancora molto da fare dopo la raccolta, soprattutto per ottimizzare l'audio in modo che funzioni con le funzionalità dell'attrezzatura Huima.

1.Adattalo all'attrezzatura: fai in modo che l'audio "scatti" con l'attrezzatura

  L'attrezzatura per le guide turistiche di Huima ha molte caratteristiche uniche. Abbina l'audio a queste e sarà molto più facile da usare:

• Dispositivi di rilevamento automatico (M7/i7): Ordina l'audio registrato per punto, importalo nel dispositivo, quindi imposta la "distanza di attivazione del rilevamento". Per i luoghi all'aperto, 0,5-40 metri (per M7); per le mostre al chiuso, 0,5-35 metri (per i7). In questo modo, quando i turisti entrano nell'area giusta, l'audio viene riprodotto: non lo sentiranno troppo presto o lo perderanno. Dopo che il Museo di Suzhou Zhouzhuang ha impostato questo, i turisti hanno menzionato: "L'audio corrisponde perfettamente alle mostre: sembra che qualcuno ti stia guidando proprio lì".

• Dispositivi di spiegazione di gruppo (008A/008B): Salva l'audio di gruppo registrato sul trasmettitore. Supporta due modalità: "guida dal vivo + riproduzione audio". Quando la guida si stanca, può passare all'audio e i turisti sentono comunque l'intera cosa. L'008B ti consente anche di aggiungere domande interattive: lascia uno spazio durante la registrazione, ad esempio: "Hai notato i motivi sulla mostra? Parliamo di cosa significano ora". Coinvolge di più i turisti.
• Sistema di presentazione Z1: Ancora più facile. Abbina l'audio del prodotto registrato a video e foto. Quando i turisti prendono in mano una mostra, ascoltano l'audio e vedono le immagini contemporaneamente. Al lancio di un nuovo prodotto Adidas, ad esempio, l'audio della "spiegazione del materiale" è stato sincronizzato con i video ravvicinati delle scarpe. I turisti hanno detto che l'esperienza è stata migliore dell'80% rispetto al solo ascolto dell'audio.

2.Test in diversi scenari: simula le esperienze dei turisti, risolvi i problemi velocemente

  Prima di lanciarlo, devi testarlo in situazioni reali, soprattutto quelle che tendono ad andare male:

• Test all'aperto: Controlla come viene riprodotto l'audio nei giorni di pioggia o di vento. L'M7 e l'i7 di Huima hanno una protezione di base dall'acqua: non c'è bisogno di preoccuparsi che la pioggia lo rovini.
• Test multi-team: Simula 5-8 gruppi che visitano contemporaneamente con la serie 008. Regola i canali (l'008A supporta 100 canali) per assicurarti che l'audio di ogni gruppo rimanga separato: niente miscele.
• Test dei turisti: Prendi alcuni turisti internazionali per provarlo. Chiedi loro: "Riesci a capire questo?" "La velocità va bene?" Se c'è un problema, usa l'interruttore multilingue di Huima per risolverlo: non c'è bisogno di registrare di nuovo.

3.Manutenzione a lungo termine: aggiorna regolarmente, tieniti al passo con le nuove esigenze

  I tour audio non sono una cosa una tantum. Quando un sito panoramico aggiunge nuove attrazioni o un'azienda lancia nuovi prodotti, hai bisogno di nuovo audio. Huima ha un "servizio di aggiornamento dei contenuti gratuito": il loro team tecnico ti aiuterà a importare il nuovo audio nel dispositivo. Non devi fare nulla.

  Prendi il tempio Xiangkun di Vientiane in Laos, ad esempio: aggiungono 1-2 nuovi punti ogni trimestre. Aggiornano l'audio in questo modo e i turisti internazionali che tornano sono aumentati del 30%.

IV.Supporto di Huima: Backup completo: i clienti stranieri non devono preoccuparsi

  Quando i clienti stranieri raccolgono l'audio, potrebbero imbattersi in problemi come "il dispositivo non si accende", "non riesco a trovare aiuto multilingue" o "nessuno per risolvere i problemi". Huima ti copre le spalle per tutto il tempo:

• Prima di acquistare: Qualcuno ti risponderà in 90 secondi se hai domande. Possono inviarti campioni di attrezzature per testare prima l'effetto della raccolta. Un team di professionisti ti darà consigli in base al tuo scenario, come le antiche città europee o le sale espositive del sud-est asiatico, per evitare di sbagliare strada.
• Mentre lo usi: Un team tecnico di 30 persone può visitare il tuo sito per aiutarti a individuare i punti di raccolta e regolare le impostazioni dell'attrezzatura. Se hai bisogno di registrazioni multilingue, ti consiglieranno un buon team di traduzione per assicurarti che il contenuto sia accurato.
• Assistenza post-vendita: Ancora più rassicurante. L'attrezzatura ha una garanzia a vita. Per cose come l'importazione audio o le regolazioni delle funzioni, c'è una hotline internazionale attiva 24 ore su 24. Se l'attrezzatura si rompe all'estero, i negozi partner locali possono risponderti entro 48 ore: nessun ritardo per le tue operazioni.

Conclusione: una buona raccolta è il primo passo verso una fantastica esperienza di guida turistica

  Onestamente, raccogliere l'audio per i tour non è così complicato. La chiave è semplicemente capire i tuoi turisti, lo spazio e l'attrezzatura. Registrare un suono non è sufficiente: devi assicurarti che i turisti di ogni paese, che parlano ogni lingua, possano ottenere la storia dietro il luogo e sentire il valore della cultura o del prodotto.

  Huima fa guide turistiche audio da 16 anni. Che si tratti dell'attrezzatura o del servizio, stanno aiutando i clienti stranieri a rendere l'intero processo più semplice e più intuitivo.