Il contratto viene firmato, i pallet arrivano e solo allora il team scopre che la garanzia copre meno di quanto previsto, che il secondo lotto verrà spedito entro otto settimane o che le nuove unità non si accoppieranno con quelle vecchie. La maggior parte di queste sorprese hanno avuto una risposta prima della firma.
Acquistando unsistema di guida turisticain blocco è diverso dall'acquistare una manciata di unità. Ti stai impegnando per una flotta che verrà consegnata, ritirata, addebitata e riparata per anni e il venditore diventa un partner operativo a lungo termine, indipendentemente dal fatto che entrambe le parti lo abbiano pianificato o meno. Le domande seguenti seguono l’ordine di una vera negoziazione. Sotto ognuno di essi c'è il suono di una buona risposta e il significato di una risposta vaga.
Possiamo testare un campione su vasta scala nella nostra sede?Un venditore fiducioso nel prodotto presterà o venderà un piccolo lotto per testarlo in condizioni reali. Testare con più unità del necessario, poiché le interferenze e i problemi di accoppiamento vengono visualizzati con i numeri.
Ogni unità nell'ordine sarà identica?Chiedere se l'ordine proverrà da un lotto di produzione e cosa succede se le revisioni dell'hardware o del firmware differiscono al suo interno.
Quali certificazioni si applicano nei paesi in cui opereremo?Le apparecchiature radio sono regolamentate dalla regione. Chiedere documentazione, non garanzie.
Qual è il tempo di consegna ed è scritto?Una data in un'e-mail non è un impegno. Legare la consegna al contratto.
L'ordine può essere spedito in più fasi?Se il tuo primo evento avviene prima che sia necessaria l'intera flotta, la consegna graduale protegge il tuo programma.
Come accettiamo la consegna?Concordate il numero di unità che potete ispezionare, entro quale periodo e cosa succede alle unità che falliscono all'arrivo.
Quanto dura la garanzia e cosa copre effettivamente?Chiedi se sono incluse le batterie, i contatti di ricarica e gli accessori oppure solo l'unità principale.
Qual è il tipico tempo di riparazione?Una riparazione economica che richiede due mesi ti lascia a corto durante la stagione più impegnativa.
Esiste un accordo per l'unità di ricambio o la sostituzione anticipata?Alcuni fornitori invieranno una sostituzione prima che l'unità difettosa venga restituita.
Chi gestisce i problemi del firmware e come vengono consegnati gli aggiornamenti?I problemi software dovrebbero avere un proprietario e un processo chiari.
Le flotte crescono. Chiedi se le unità acquistate l'anno prossimo funzioneranno insieme alle unità acquistate adesso, per quanto tempo il venditore prevede di continuare a fornire lo stesso modello e se i canali e le impostazioni linguistici vengono mantenuti. Un fornitore che risponde con dettagli ha pianificato la continuità. Chi dice "dovrebbe andare bene" non l'ha fatto.
I ricevitori sono solo una parte del sistema. Dock di ricarica, custodie di ricarica, cordini, auricolari e batterie sostitutive devono continuare ad arrivare per tutto il tempo in cui operi. Chiedi quali accessori sono inclusi nel prezzo all'ingrosso, venduti separatamente, e se rimarranno disponibili. Per le grandi flotte, il modo in cui le unità vengono caricate e immagazzinate spesso conta tanto quanto le loro prestazioni.
I venditori raramente si rifiutano di rispondere. Rispondono in modo vago. Questa tabella ti aiuta a sentire la differenza.
| Argomento | Una risposta solida | Una risposta vaga |
|---|---|---|
| Garanzia | Un periodo indicato e un elenco di ciò che è coperto | "Si applica la garanzia standard" |
| Riparazioni | Un tipico turnaround e un processo definito | "Ci penseremo noi" |
| Compatibilità | Modelli con nome che funzionano insieme | "Dovrebbe essere compatibile" |
| Consegna | Una data nel contratto | "Circa quattro-sei settimane" |
| Accessori | Dettagliato e prezzato | "Incluso nella confezione" |
Ciò che il venditore ti dice durante la conversazione è utile solo se è presente anche nel contratto. Prima di firmare, assicurati che questi siano scritti:
1. Quantità, modelli e accessori inclusi, dettagliati.
2. Data o programma di consegna e cosa si applica in caso di mancato rispetto.
3. Periodo di garanzia, ambito e procedura di riparazione o sostituzione.
4. Termini di ispezione e accettazione delle unità consegnate.
5. Compatibilità ed impegni di fornitura per acquisti successivi.
Sistema di guida turistica YingMi L8
YingMi L8 è offerto in kit dimensionati per diversi numeri di gruppo, con dock di ricarica e scatole di ricarica disponibili come parte della configurazione, il che rende la ricarica e lo stoccaggio della flotta una parte pianificata dell'acquisto anziché un ripensamento. Funziona su UHF con 150 canali e il ricevitore pesa 16 g mentre il trasmettitore pesa 98 g, il che rende le unità facili da distribuire e raccogliere ripetutamente. Quando richiedi un preventivo, chiedi per iscritto il contenuto del kit, i termini di garanzia e il processo di riparazione, come con qualsiasi fornitore.
Dovremmo testare un campione prima di un ordine all'ingrosso?
SÌ. Prova con un numero realistico di unità nella tua sede, poiché i problemi di interferenza e accoppiamento spesso appaiono solo su larga scala.
Cosa conta di più, il prezzo o il supporto post vendita?
Nel corso di una vita della flotta pluriennale, i termini di supporto spesso influiscono sul costo totale più del prezzo unitario. Confrontali entrambi.
Possiamo aggiungere unità alla flotta in seguito?
Di solito sì, ma conferma per iscritto se le nuove unità funzioneranno con quelle esistenti e per quanto tempo il modello rimarrà disponibile.
Gli accessori hanno il prezzo all'ingrosso?
Varia in base al fornitore. Richiedi un elenco dettagliato di ciò che è incluso e di ciò che è venduto separatamente.
Il contratto viene firmato, i pallet arrivano e solo allora il team scopre che la garanzia copre meno di quanto previsto, che il secondo lotto verrà spedito entro otto settimane o che le nuove unità non si accoppieranno con quelle vecchie. La maggior parte di queste sorprese hanno avuto una risposta prima della firma.
Acquistando unsistema di guida turisticain blocco è diverso dall'acquistare una manciata di unità. Ti stai impegnando per una flotta che verrà consegnata, ritirata, addebitata e riparata per anni e il venditore diventa un partner operativo a lungo termine, indipendentemente dal fatto che entrambe le parti lo abbiano pianificato o meno. Le domande seguenti seguono l’ordine di una vera negoziazione. Sotto ognuno di essi c'è il suono di una buona risposta e il significato di una risposta vaga.
Possiamo testare un campione su vasta scala nella nostra sede?Un venditore fiducioso nel prodotto presterà o venderà un piccolo lotto per testarlo in condizioni reali. Testare con più unità del necessario, poiché le interferenze e i problemi di accoppiamento vengono visualizzati con i numeri.
Ogni unità nell'ordine sarà identica?Chiedere se l'ordine proverrà da un lotto di produzione e cosa succede se le revisioni dell'hardware o del firmware differiscono al suo interno.
Quali certificazioni si applicano nei paesi in cui opereremo?Le apparecchiature radio sono regolamentate dalla regione. Chiedere documentazione, non garanzie.
Qual è il tempo di consegna ed è scritto?Una data in un'e-mail non è un impegno. Legare la consegna al contratto.
L'ordine può essere spedito in più fasi?Se il tuo primo evento avviene prima che sia necessaria l'intera flotta, la consegna graduale protegge il tuo programma.
Come accettiamo la consegna?Concordate il numero di unità che potete ispezionare, entro quale periodo e cosa succede alle unità che falliscono all'arrivo.
Quanto dura la garanzia e cosa copre effettivamente?Chiedi se sono incluse le batterie, i contatti di ricarica e gli accessori oppure solo l'unità principale.
Qual è il tipico tempo di riparazione?Una riparazione economica che richiede due mesi ti lascia a corto durante la stagione più impegnativa.
Esiste un accordo per l'unità di ricambio o la sostituzione anticipata?Alcuni fornitori invieranno una sostituzione prima che l'unità difettosa venga restituita.
Chi gestisce i problemi del firmware e come vengono consegnati gli aggiornamenti?I problemi software dovrebbero avere un proprietario e un processo chiari.
Le flotte crescono. Chiedi se le unità acquistate l'anno prossimo funzioneranno insieme alle unità acquistate adesso, per quanto tempo il venditore prevede di continuare a fornire lo stesso modello e se i canali e le impostazioni linguistici vengono mantenuti. Un fornitore che risponde con dettagli ha pianificato la continuità. Chi dice "dovrebbe andare bene" non l'ha fatto.
I ricevitori sono solo una parte del sistema. Dock di ricarica, custodie di ricarica, cordini, auricolari e batterie sostitutive devono continuare ad arrivare per tutto il tempo in cui operi. Chiedi quali accessori sono inclusi nel prezzo all'ingrosso, venduti separatamente, e se rimarranno disponibili. Per le grandi flotte, il modo in cui le unità vengono caricate e immagazzinate spesso conta tanto quanto le loro prestazioni.
I venditori raramente si rifiutano di rispondere. Rispondono in modo vago. Questa tabella ti aiuta a sentire la differenza.
| Argomento | Una risposta solida | Una risposta vaga |
|---|---|---|
| Garanzia | Un periodo indicato e un elenco di ciò che è coperto | "Si applica la garanzia standard" |
| Riparazioni | Un tipico turnaround e un processo definito | "Ci penseremo noi" |
| Compatibilità | Modelli con nome che funzionano insieme | "Dovrebbe essere compatibile" |
| Consegna | Una data nel contratto | "Circa quattro-sei settimane" |
| Accessori | Dettagliato e prezzato | "Incluso nella confezione" |
Ciò che il venditore ti dice durante la conversazione è utile solo se è presente anche nel contratto. Prima di firmare, assicurati che questi siano scritti:
1. Quantità, modelli e accessori inclusi, dettagliati.
2. Data o programma di consegna e cosa si applica in caso di mancato rispetto.
3. Periodo di garanzia, ambito e procedura di riparazione o sostituzione.
4. Termini di ispezione e accettazione delle unità consegnate.
5. Compatibilità ed impegni di fornitura per acquisti successivi.
Sistema di guida turistica YingMi L8
YingMi L8 è offerto in kit dimensionati per diversi numeri di gruppo, con dock di ricarica e scatole di ricarica disponibili come parte della configurazione, il che rende la ricarica e lo stoccaggio della flotta una parte pianificata dell'acquisto anziché un ripensamento. Funziona su UHF con 150 canali e il ricevitore pesa 16 g mentre il trasmettitore pesa 98 g, il che rende le unità facili da distribuire e raccogliere ripetutamente. Quando richiedi un preventivo, chiedi per iscritto il contenuto del kit, i termini di garanzia e il processo di riparazione, come con qualsiasi fornitore.
Dovremmo testare un campione prima di un ordine all'ingrosso?
SÌ. Prova con un numero realistico di unità nella tua sede, poiché i problemi di interferenza e accoppiamento spesso appaiono solo su larga scala.
Cosa conta di più, il prezzo o il supporto post vendita?
Nel corso di una vita della flotta pluriennale, i termini di supporto spesso influiscono sul costo totale più del prezzo unitario. Confrontali entrambi.
Possiamo aggiungere unità alla flotta in seguito?
Di solito sì, ma conferma per iscritto se le nuove unità funzioneranno con quelle esistenti e per quanto tempo il modello rimarrà disponibile.
Gli accessori hanno il prezzo all'ingrosso?
Varia in base al fornitore. Richiedi un elenco dettagliato di ciò che è incluso e di ciò che è venduto separatamente.
