Chi ha familiarità con i tour di geografia nazionale sa che queste guide turistiche sono completamente diverse dalle guide turistiche ordinarie delle aree panoramiche: potrebbero condurre tour nelle profondità della foresta pluviale amazzonica, indicando i ficus strangolatori e spiegando "le regole di sopravvivenza delle piante nel regno vegetale"; oppure potrebbero andare nella prateria del Serengeti in Africa, spiegando ai turisti sul veicolo safari "perché la rotta della migrazione degli gnu cambia leggermente ogni dieci anni"; oppure potrebbero andare a Machu Picchu in Perù, accovacciandosi di fronte alle mura di pietra Inca e chiarendo "come queste pietre sono unite dalla gravità senza alcun adesivo". Per le guide turistiche di geografia nazionale, "mostrare ai turisti il panorama" è solo la parte fondamentale; l'aspetto più importante è spiegare a fondo la logica scientifica alla base della natura e della cultura, e un piano guida turistica affidabile è la chiave per trasmettere senza problemi "contenuti professionali" ai turisti globali.
Il marchio Yingmi di Huima Technology ha da tempo compreso le esigenze delle guide turistiche di geografia nazionale. Alcuni clienti stranieri potrebbero non avere familiarità con "Huima": questa azienda, fondata nel 2009, è ora un'impresa nazionale high-tech ed è quotata all'Anhui Science and Technology Innovation Board. È dotato anche del proprio laboratorio di produzione SMT. Dalla ricerca e sviluppo all'assemblaggio delle apparecchiature, controlla l'intero processo, a differenza dei piccoli marchi che si affidano agli OEM per soddisfare le quote. Nel corso degli anni, Huima Yingmi ha servito molti progetti di esplorazione approfondita e può adattarsi con precisione alle esigenze di "ambiente complesso + contenuti professionali + lingue multiple". Anche alcune istituzioni all'aperto della cooperazione geografica nazionale hanno elencato i loro piani come scelta prioritaria.
La prima sfida: spiegare a fondo la "conoscenza professionale", in modo che i turisti non "leggano un libro"
La maggior parte dei turisti nei tour di geografia nazionale non sono qui per una "occhiata veloce": alcuni sono appassionati di piante che vogliono sapere come le orchidee nella foresta pluviale coesistono con gli insetti; alcuni sono appassionati di storia che chiederanno perché il calendario Inca è combinato con le mura di pietra della civiltà Inca; e alcuni sono appassionati di fotografia che vogliono capire "perché i momenti d'oro nel Serengeti durano 20 minuti in più rispetto ad altre praterie". Se la guida turistica dice solo "questa è un'orchidea" "questo è un muro di pietra", semplicemente non può soddisfare le esigenze. Ma per spiegare chiaramente la conoscenza professionale, è necessario investire molto impegno.
L'opzione più conveniente è la funzione "aggiornamento in background cloud". Le guide turistiche di geografia nazionale spesso devono seguire gli ultimi risultati della ricerca scientifica: ad esempio, la temperatura delle sorgenti geotermiche nel Parco di Yellowstone è aumentata di 0,5°C quest'anno, sono stati scoperti nuovi simboli Inca sulle mura di pietra di Machu Picchu e questi contenuti non devono essere registrati nuovamente sull'apparecchiatura. La guida turistica accede al background cloud di Huima sul computer e li aggiunge direttamente, e i turisti possono ascoltare le informazioni più recenti lo stesso giorno.
Per risolvere il problema di molti termini professionali, il sistema può anche aggiungere "annotazioni vocali". Ad esempio, quando si spiega il "corridoio ecologico Masai Mara - Serengeti" nella prateria africana, quando si menziona il termine "capacità di carico ecologica", il dispositivo inserirà automaticamente una semplice spiegazione: "In parole povere, significa quanti gnu e leoni questa prateria può sostenere, e se ce ne sono troppi, non ci sarà abbastanza cibo", evitando che i turisti si distraggano perché non capiscono.
La seconda sfida: resistere agli "ambienti complessi", impedire che l'apparecchiatura si "rompa"
I luoghi in cui vanno i tour di geografia nazionale non sono mai "luoghi panoramici confortevoli": la foresta pluviale amazzonica è umida e calda e gli obiettivi delle fotocamere possono appannarsi; le tempeste di sabbia nella prateria africana possono far chiudere gli occhi alle persone; le basse temperature nella penisola antartica possono congelare le batterie dei telefoni cellulari. Quando le normali apparecchiature per guide turistiche arrivano in questi luoghi, o si congelano, o la durata della batteria non dura, o il segnale è irregolare, rendendo impossibile l'uso.
Huima Yingmi ha fatto molta "progettazione dura" in termini di durata delle apparecchiature. Il corpo del sistema di guide turistiche è realizzato in materiale a prova di schizzi e, dopo essere stato esposto a una leggera pioggia per mezz'ora nella foresta pluviale, può ancora essere utilizzato dopo l'asciugatura; L'involucro è stato trattato per la resistenza alle alte e basse temperature. In un ambiente di -20℃ in Antartide, l'apparecchiatura può funzionare per più di 4 ore senza congelarsi e spegnersi come i dispositivi ordinari. Anche i pulsanti sono stati realizzati con motivi antiscivolo, quindi anche se le mani si sporcano di polvere sulla prateria, è ancora possibile premere con precisione i tasti funzione. Una volta, una guida turistica ha condotto un gruppo nel deserto del Sahara. L'apparecchiatura è accidentalmente caduta in un cumulo di sabbia, ma dopo aver rimosso la sabbia, poteva ancora riprodurre le spiegazioni normalmente. In seguito, ha detto ai suoi compagni: "L'apparecchiatura di Huima è ancora più resistente della mia fotocamera."
Anche la durata della batteria è un punto culminante importante. Il dispositivo Huima Yingmi può durare 12 ore con una singola carica, il che è sufficiente per una giornata di esplorazione all'aperto: dall'alzarsi alle 5 del mattino per guardare l'alba della prateria all'ascolto della spiegazione del cielo stellato alle 19:00, senza dover trovare un posto per caricare. Se c'è un gruppo di escursioni di più giorni, forniscono anche una borsa di ricarica portatile, che può ricaricare il dispositivo 3 volte, con un peso di soli 300 grammi. La guida turistica può portarla nello zaino senza occupare spazio.
L'posizionamento preciso è ancora più cruciale. Nella foresta pluviale dove non c'è segnale telefonico e i luoghi panoramici sono sparsi, i normali dispositivi di guida sono soggetti a "perdere la posizione", con conseguente contenuto di spiegazione errato. Huima Yingmi utilizza la "tecnologia di posizionamento duale RFID + infrarossi". Anche nella foresta pluviale profonda senza segnale, purché i turisti si trovino entro 1 metro dal luogo panoramico, il dispositivo può identificare con precisione e riprodurre automaticamente la spiegazione corrispondente.
La terza sfida: gestire "più lingue" per impedire ai turisti di "non capire"
I turisti del gruppo National Geographic provengono da tutto il mondo: potrebbero esserci ecologisti dalla Francia, fotografi dalla Germania, studiosi di cultura dal Giappone e così via. Fidarsi solo della conoscenza dell'inglese della guida turistica semplicemente non è sufficiente. Una volta una guida turistica ha condotto un gruppo a Machu Picchu, c'erano 6 turisti spagnoli nel gruppo. Si sono affidati a un software di traduzione mobile per la comunicazione durante tutto il viaggio, che era lento e soggetto a errori. Alla fine, i turisti hanno riferito di "non aver sentito i dettagli delle mura di pietra Inca", lasciandolo molto rammaricato.
Il sistema multilingue di Huima Yingmi risolve questo problema perfettamente. Il loro piano guida supporta per impostazione predefinita 8 lingue principali, tra cui inglese, francese, tedesco, spagnolo, giapponese, ecc. Se ci sono turisti con turisti di lingue minoritarie nel gruppo, possono personalizzare il contenuto con 3 giorni di anticipo. Dopo che i turisti ricevono il dispositivo, possono passare alla loro lingua familiare premendo il pulsante della lingua. Ad esempio, un turista tedesco ha ascoltato la spiegazione della prateria in tedesco il primo giorno e, il secondo giorno, quando ha ripreso il dispositivo, ha potuto ascoltare direttamente il contenuto tedesco sul cielo stellato. In seguito, ha detto alla guida turistica: "Questo design è più premuroso di qualsiasi altro dispositivo che ho usato prima."
Perché le guide turistiche di National Geographic preferiscono Huima Yingmi?
Per le guide turistiche di National Geographic, scegliere una soluzione di guida non è solo scegliere "un dispositivo", ma scegliere "un partner affidabile". Huima Yingmi è stata riconosciuta non solo per la sua forza tecnica, ma anche per la sua capacità di stare al passo con i servizi.
In primo luogo, è rassicurante in termini di conformità. I loro dispositivi hanno superato le certificazioni CE e RoHS dell'UE. Sia che si porti un gruppo in Europa, America o Africa, sono conformi agli standard di sicurezza locali e non incontreranno situazioni come "la dogana non consente il passaggio" o "i luoghi panoramici non consentono l'uso".
In secondo luogo, c'è una garanzia per il servizio post-vendita. Huima ha un servizio clienti multilingue 24 ore su 24. Se la guida turistica incontra problemi con l'apparecchiatura all'estero, può chiamare il numero di telefono internazionale per contattare il team di supporto e il servizio clienti in inglese, francese e spagnolo può fornire assistenza: una volta, quando il dispositivo della guida turistica è rimasto in silenzio nella prateria africana, il servizio clienti lo ha guidato da remoto a premere il "pulsante di ripristino + pulsante del volume", e il problema è stato risolto in due minuti. Infine, è altamente personalizzabile. Ogni gruppo turistico National Geographic ha un tema diverso: alcuni si concentrano sull'esplorazione ecologica, alcuni sull'archeologia culturale e alcuni sulla fotografia stellare. HuimaYingmi può regolare il piano in base al tema del gruppo turistico.
In realtà, il valore fondamentale delle guide turistiche di National Geographic è quello di consentire ai turisti di "comprendere la preziosità della natura e della cultura": sapere che ogni albero nella foresta pluviale è legato all'equilibrio ecologico, ogni migrazione nella prateria nasconde la saggezza della sopravvivenza e ogni pietra nell'antico sito registra la storia. Ciò che HuimaYingmi fa è aiutarli a trasmettere senza problemi queste "preziosità", in modo che i turisti globali possano comprenderle, ricordarle e custodirle. Per le guide turistiche di National Geographic che desiderano migliorare l'esperienza del tour, un tale piano guida è il vero "partner professionale".
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