I tour vocali di Yingmi rendono familiari città sconosciute.

Molti turisti stranieri, quando visitano una nuova città per la prima volta, si trovano spesso in una situazione simile: camminando tra la folla nel vecchio quartiere di Roma, vedendo le mura della chiesa sbiadite ma non sapendo quando furono costruite; vagare per la galleria commerciale di Tsukaya Street a Tokyo, guardando le insegne dei negozi secolari ma solo indovinando "probabilmente vende snack"; fare la fila a Toronto, voler conoscere la storia dietro la costruzione della torre ma avere solo spiegazioni in inglese, mentre l'amico francofono accanto a loro sembrava completamente disorientato: la gioia di viaggiare in città non sta mai nel "fare foto e andarsene", ma nel comprendere le storie nascoste nelle strade, negli edifici e nelle mostre, e affidabili tour guidati della città sono esattamente ciò che aiuta i turisti a superare quello strato di "stranezza".

La società tecnologica Huima, che ha stabilito un punto d'appoggio nel settore dei tour con guida vocale, ha da tempo fatto del "far ascoltare le storie della città" una priorità con il suo marchio Yingmi. Forse alcuni clienti stranieri non hanno familiarità con "Huima", vorrei citarne alcuni altri: il nome completo di Huima è Huima Information Technology Co., Ltd. di Hefei. Ha iniziato a produrre sistemi a guida vocale nel 2009 e non è solo un'impresa high-tech nazionale, ma anche un'impresa quotata nell'Anhui Science and Technology Innovation Board (ha anche una propria fabbrica di assemblaggio di chip SMT) che controlla la qualità dalla saldatura dei chip all'assemblaggio completo stesso, a differenza di alcuni piccoli marchi che si affidano alla produzione OEM. Questa è in realtà una garanzia molto importante per i clienti che apprezzano la conformità e la stabilità. E Yingmi, come marchio principale di Huima, ha servito oltre 4.000 luoghi panoramici e musei in Cina nel corso degli anni e ha venduto soluzioni di guida in Europa e Sud-Est asiatico, tra cui il Tempio Xiangkun a Vientiane, Laos, e il Museo di Chiang Mai in Tailandia, che utilizzano tutti i loro sistemi.

Quartieri storici: Lasciare "parlare" le vecchie strade, evitando le insidie ​​di "contenuti incomprensibili e misti"

Che si tratti del quartiere Marais a Parigi, del quartiere Trastevere a Roma, o degli hutong di Pechino e delle porte di pietra di Shanghai in Cina, le visite guidate nei quartieri storici molto probabilmente incontrano due problemi: uno è che i vicoli sono stretti e ci sono molti turisti, e la spiegazione è soffocata dal rumore; l'altro è che le attrazioni sono vicine l'una all'altra e il contenuto della spiegazione tende a "mescolarsi": la storia della prima chiesa non è ancora finita quando è il momento di spostarsi nella piazza successiva e iniziare a riprodurre nuovi contenuti, lasciando le persone confuse.

La soluzione guida di Yingmiper i quartieri storici ha da tempo risolto questi problemi. Una delle loro tecnologie principali è la "riduzione digitale del rumore incorporata SOC", in poche parole, può filtrare il rumore ambientale, quindi anche nei vicoli affollati di Roma, i turisti possono ancora sentire "Questa strada era un luogo di ritrovo per i mercanti di seta nel XVI secolo, e le incisioni sui muri mostrano ancora i modelli di antiche navi mercantili"; combinato con la "tecnologia di modulazione del segnale 4GFSK", le spiegazioni dei diversi team non interferiranno tra loro, anche se più gruppi di turisti sono in visita contemporaneamente, potranno "ascoltare i propri", senza doversi affollare per ascoltare.

Ciò che è più premuroso è l'adattamento multilingue. Il sistema di guida di Yingmi supporta per impostazione predefinita 8 lingue tradizionali e può aggiungere lingue minoritarie in base alle caratteristiche della città - ad esempio, per la guida di Parigi, personalizzerà le versioni francese e tedesca; per il piano per Tokyo può aggiungere spiegazioni giapponesi e coreane.

E un dettaglio che tocca molto i turisti: il contenuto della guida si adatterà al "ritmo del cammino". Ad esempio, quando visiti il ​​Ponte dei Nove Fiori nel Giardino Yu a Shanghai, non inizierà a suonare la spiegazione non appena sali sul ponte, ma attendi fino a raggiungere la metà del ponte e puoi vedere la vista panoramica del padiglione nel lago, quindi inizia a spiegare "Perché questo ponte è stato costruito con nove curve? Poiché gli antichi credevano che 'nove curve portano alla tranquillità', attraversandolo si possono evitare disastri", che non è né frettoloso né fa ascoltare i turisti mentre camminano, fornendo un'esperienza particolarmente positiva.

Padiglioni espositivi moderni: dai musei scientifici ai centri d'arte, rendere "comprensibili" i contenuti professionali

Le difficoltà nel guidare i visitatori nelle moderne sale espositive, come i musei della scienza, i centri d'arte e i centri di pianificazione, risiedono nel fatto che "il contenuto professionale è difficile da comprendere" - ad esempio, in una mostra di un museo della scienza sulla fisica quantistica, o in un'installazione artistica contemporanea di un centro d'arte. Se le spiegazioni sono troppo accademiche, i visitatori tendono ad addormentarsi; se sono troppo semplicistici si perde il valore del padiglione espositivo.

QuandoYingmi guida le moderne sale espositive, utilizza un trucco di "spiegazione a strati". Dividono il contenuto in "versione base" e "versione professionale": la versione base usa un linguaggio semplice, ad esempio quando spiegando il modello del razzo in un museo della scienza, direbbero: "Questo razzo può inviare satelliti a un'altezza di 300 chilometri nello spazio, equivalente a viaggiare due volte da Pechino a Shanghai". La versione professionale aggiungerà dettagli come "Qual è la spinta del motore a razzo e che tipo di carburante viene utilizzato?" per soddisfare le esigenze dei diversi visitatori. In precedenza, quando fornivano servizi per il Museo della scienza di Hefei, facevano affidamento su questo piano, consentendo ai bambini di capire "perché gli astronauti fluttuano nello spazio" e ai visitatori professionali di comprendere "il principio del sistema di supporto vitale della capsula spaziale", coprendo entrambi gli aspetti.

Le moderne sale espositive cambiano spesso le mostre, ad esempio il centro d'arte tiene una nuova mostra di pittura ogni mese e il museo della scienza una nuova mostra a tema ogni trimestre. Il sistema di guida di Yingmi supporta gli "aggiornamenti del backend cloud" senza dover riportare indietro tutta l'attrezzatura. Il personale può aggiornare le spiegazioni su un computer, ad esempio aggiungendo spiegazioni in inglese o francese per la nuova mostra di pittura, e ciò può essere fatto in mezza giornata. In passato, quando fornivano servizi per il Museo di arte contemporanea e pianificazione urbana di Shenzhen, facevano affidamento su questa funzione, recuperando il ritardo con l'apertura di nuove mostre senza ritardare le visite dei visitatori.

Aree panoramiche all'aperto: Resiste al vento e al sole, rendendo le spiegazioni "al passo"

Le aree panoramiche all'aperto nelle città, come Central Park a New York, Hyde Park a Londra e Shanghai Disney Town, hanno la difficoltà di "ambienti variabili": il vento e il sole possono danneggiare le attrezzature, e i visitatori si muovono rapidamente, facendo "rimanere indietro" le spiegazioni, e potrebbe esserci una pioggia improvvisa, che rende le attrezzature impregnate d'acqua e inutilizzabili.

La soluzione di guida esterna di Yingmipresta particolare attenzione alla "durabilità". Il corpo della loro attrezzatura utilizza materiali resistenti agli spruzzi d'acqua, e anche dopo essere stati esposti a una pioggia leggera per mezz'ora, va bene; il guscio è resistente all'esposizione al sole e anche nell'area panoramica all'aperto di Dubai esposta al sole per due ore in estate, l'attrezzatura non si surriscalda e non si rompe; eccezionale anche l'autonomia della batteria, che con una singola carica dura 12 ore, dall'esplorazione mattutina alla chiusura notturna, il che è più che sufficiente. Durante la fornitura di servizi per l'area panoramica di Sanya, Hainan, le loro apparecchiature sono state utilizzate nell'ambiente umido in riva al mare per sei mesi e non si sono verificati malfunzionamenti, con una stabilità estremamente affidabile.

Anche la precisione del posizionamento è fondamentale. Le aree panoramiche all'aperto sono ampie e i visitatori si muovono rapidamente. Se il contenuto della guida è "più lento del previsto" e solo quando si raggiunge il punto panoramico inizia a trasmettere la storia del luogo, l'esperienza sarà scarsa. Yingmi utilizza il "doppio posizionamento RFID + infrarossi", con un errore di posizionamento controllato entro 1 metro, senza la situazione di "contenuto in ritardo".

Per la “dispersione” delle aree panoramiche esterne è stata sviluppata anche la funzione “chiamata di gruppo”. Ad esempio, se una famiglia vaga per Disney Town e si separa, il genitore utilizza la funzione di chiamata del dispositivo di guida e il dispositivo del bambino riceverà un suono immediato, senza dover gridare in tutta l'area scenica. Prima di fornire servizi al Guangzhou Chimelong Wildlife World, molti turisti con famiglia hanno elogiato questa funzione come pratica, senza più paura che i bambini si perdessero.

Perché scegliere Yingmi per le visite guidate della città?

Per i clienti stranieri, quando scelgono le visite guidate vocali della città, gli aspetti più importanti sono generalmente tre: conformità, stabilità e buon servizio. Yingmi ha rassicurato i clienti su questi tre aspetti.

La conformità non è una preoccupazione. Le loro apparecchiature hanno superato le certificazioni EU CE e RoHS, sia che vengano utilizzate nelle città dell'Europa, del Sud-Est asiatico o dell'America, sono conformi agli standard locali e non ci sono preoccupazioni in merito all'ispezione doganale o all'ammissione in aree panoramiche.

Il servizio è il punto forte di Huima. Offrono un "Servizio del ciclo di vita completo 9G", che prevede un follow-up continuo durante l'intero processo, dal sopralluogo iniziale del sito, all'installazione e messa in servizio delle apparecchiature nella fase intermedia, fino al supporto post-vendita.

C'è anche la possibilità di personalizzazione. Ogni città ha le sue caratteristiche uniche, alcune sono famose per la loro storia, mentre altre si distinguono per la loro moderna tecnologia. Yingmi può adattare il piano in base alle caratteristiche di ciascuna città: ad esempio, quando offriranno un tour per Venezia, si concentreranno sulla spiegazione del contenuto relativo all'"architettura sull'acqua"; quando forniranno un piano per la Silicon Valley, aggiungeranno un'introduzione su "la storia dello sviluppo delle aziende tecnologiche", rendendo il contenuto del tour più in linea con l'atmosfera della città.

In effetti, il fascino del viaggio in città sta nella scoperta di quei "dettagli sconosciuti": forse una panetteria secolare in una vecchia strada, forse una mostra di nicchia in un museo, forse una storia commemorativa in un parco. Yingmi è sempre stato un "portatore di storie di città", consentendo ai turisti stranieri di comprendere città sconosciute senza fare affidamento sulla traduzione o unirsi a gruppi di turisti. Per i clienti che desiderano migliorare l'esperienza turistica della città, scegliere un marchio così potente ed esperto è davvero la "scelta senza preoccupazioni".